企业微信中隐藏着诸多强大功能，掌握企业微信客户管理技巧等，能让您在办公和客户管理等场景中效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时。

技巧 1：高效客户管理

在销售场景中，当您面临客户众多，跟进困难的情况时，掌握企业微信客户跟进技巧就显得尤为重要。企业微信作为客户营销、沟通、管理的一体化平台，真实全面地记录了客户的所有信息，像基本画像、来源、对话、文件、历史订单等，让客户真正沉淀为企业自己的资产。

操作路径为：企业微信>客户联系>客户管理。您可以利用标签分类客户，例如将客户按照行业、购买意向、消费能力等维度进行分类。同时，设置跟进提醒，避免遗忘重要客户。比如，当与客户沟通后，根据沟通内容和预计下次跟进时间设置提醒，这样就能确保及时跟进。

效果实测显示，原本客户跟进遗漏率较高，可能达到30%，通过使用企业微信的这些客户管理功能，可降低至5%。对于销售而言，使用企业微信可以以一种更友好的方式管理客户。添加好友自动形成线索，对话关键字识别自动判断销售状态，会议语言自动形成纪要，一定时间段提醒客户维护等，这些繁琐的工作都无需销售再手动操作，避免了传统CRM工具仅赋能高管，却麻烦了业务人员的矛盾。销售基于企业微信可以更及时、便捷地看到客户360°画像，包括来源、偏好、需求等，从而有的放矢地进行销售工作。

技巧 2：AI智能助力办公

多数人只把企业微信当作沟通工具，实际上它的企业微信AI智能应用如智能表格等能极大提升办公效率，这着实颠覆认知。企业微信接入了先进的AI技术，支持自动数据处理、智能分析等。

在办公场景中，企业微信本身提供了完善的IM功能，融合了原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景；协同功能融合了原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等功能；还有轻OA功能，如打卡、审批、会议室、客户关系管理等。同时，企微还拥有丰富的第三方应用市场以供客户选择，并提供多样的API接口供更多的外部应用接入。基于企业微信统一工作台，员工可以实现一站式办公，与微信一致的体验也降低了使用门槛，从而实现高效的内外协同。

以企业微信AI智能表格使用为例，它能自动对数据进行分类、汇总和分析。比如，销售团队可以用智能表格记录客户信息和销售数据，系统会自动分析销售趋势、客户分布等，为决策提供有力支持。

总结来说，这些企业微信的技巧能为企业带来显著成果。高效的客户管理能让企业更好地维护客户关系，减少客户流失，提升销售业绩；AI智能助力办公则能提高员工的工作效率，实现高效协作，最终推动企业业务增长，真正实现企业微信提升办公效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。