做私域运营的朋友是否遇到过这种情况？客户备注混乱、群发消息效果差，关键是想精准推送活动时，连‘高净值客户’和‘潜力客户’都分不清！别慌，本文手把手教你用企业微信的‘客户标签’功能，3步实现客户分层管理，新手也能快速上手，重点标注标签设置的4个易错点，看完直接抄作业！

功能价值

客户标签有着重要的核心作用。它能提升消息触达精准度，让营销活动更有针对性；能优化客户服务，根据不同标签为客户提供个性化服务；还能支撑营销决策，通过分析标签数据调整营销策略。有数据显示，设置标签后，群发转化率提升30%。

操作教学

1. 创建标签

路径方面，手机端和PC端都有入口。在创建时，先新建标签组，比如按消费能力分“高净值/潜力/普通”。然后添加具体标签，像“年消费10万+”“近期咨询过新品”等。

2. 给客户打标签

单客户打标可在聊天页进入详情，然后添加标签；批量打标则在客户列表勾选客户，进行批量操作后添加标签。

3. 标签分组与同步

标签组层级有限制，最多3级。将标签同步至个人微信时，要注意客户需为企业微信好友。

易错点标注

- 标签名称重复

如果标签名称重复，系统会提示，此时需修改。

- 批量打标时未勾选正确客户

建议先筛选再操作，避免误打标签。

- 标签组层级超过3级

层级超过3级将无法保存，需要简化分类。

- 标签未同步至个人微信

需检查客户是否为企业微信好友关系，若不是则无法同步。

客户标签是企业微信私域运营的‘底层基建’，设置好标签后，无论是节日群发、活动推送还是1v1沟通，都能精准触达需求人群。

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