企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，拥有众多实用功能，能助力企业高效沟通与管理。

在日常办公中，企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便信息沉淀。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，一家小型企业通过企业微信的通讯录功能，快速导入了所有员工信息，员工们能迅速找到同事，沟通协作更加顺畅。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如，某电商企业利用群发助手，定期向客户推送新品信息，提高了客户的购买率。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理。某教育机构通过设置群模版，快速创建了多个课程交流群，利用群成员去重功能避免了重复添加，提高了管理效率。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业经常在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费。

在使用企业微信时，也有一些实践技巧。在沟通方面，善用已读未读状态功能，对于重要消息及时跟进，确保工作落实。在客户管理上，充分利用群发助手、快捷回复等工具，提高服务效率。定期清理客户群，使用群模版创建新群，保持群聊的活跃度和秩序。

总之，企业微信功能强大，能为企业的沟通和客户管理带来诸多便利。企业应充分利用这些功能，提升工作效率和服务质量。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。