近年来，企业微信成了企业常用的办公工具，但其基础概念仍被部分用户模糊认知。本文将从定义、功能、价值三方面，为你清晰解答‘什么是企业微信’。

企业微信是腾讯旗下专为企业打造的聊天沟通类移动应用，也是唯一能与微信互通的办公工具。在实际场景中，企业可通过企业微信直接添加客户微信，实现内部员工与外部客户的无缝沟通。比如房地产销售，能通过企业微信及时给客户推送新房源信息，解答疑问。

企业微信有不少实用的核心功能。多终端登录支持手机、电脑同步使用，满足移动办公需求。某传媒公司员工在外出拍摄时，用手机记录素材，回公司后能马上在电脑上整理，不耽误进度。企业微信与微信互通，打破了企业与客户的沟通壁垒。一家小餐馆老板通过企业微信添加顾客微信，定期推送优惠活动，吸引了不少回头客。任务协作基于任务的进展记录与跨部门配合。某大型项目中，不同部门通过企业微信的任务协作功能，明确各自职责，提高了工作效率。

相比个人微信，企业微信提供更安全的会话存档、更高效的任务管理，还能与企业OA、CRM等系统集成。企业微信ISV合作伙伴大会数据显示，超80%企业通过企业微信提升了内外部沟通效率。在企业内部沟通场景中，企业微信能让信息传递更及时准确。在企业客户管理场景中，其客户标签、朋友圈营销功能，能精准触达客户需求。在企业营销场景中，企业可利用企业微信的群发消息功能，快速推广产品。

企业微信不仅是沟通工具，更是连接内部协作与外部客户的基础设施。理解企业微信的基础概念，是企业高效使用这一工具的第一步。

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