企业微信功能丰富,能满足多场景需求,提升办公效率。下面为你详细介绍其主要功能。

客户运营功能

在客户运营方面,企业微信有视频号、微信客服等实用工具。通过视频号,可在单聊、群聊、朋友圈邀请客户观看动态和直播,且在视频号主页和直播间展示成员联系方式,方便客户添加。微信客服能在微信内外各场景接入,提供一致咨询体验,还可邀请微信用户添加企业微信,升级服务。

上下游管理功能

对于企业的业务伙伴管理,企业微信的上下游功能可统一管理供应商、经销商等联系人,找人沟通更快速。同时,支持使用文档、会议、日程、微盘等工具协作,跨企业共享应用打通业务流程。

离职继承与企业支付功能

离职继承功能可对离职成员的客户和客户群再分配,客户无需确认即可直接继承。企业支付功能让企业能向外部微信用户收款与付款,也能向成员收付款或发红包。

集成办公应用

企业微信集成了多款效率工具和办公应用。文档继承腾讯文档编辑能力,可邀请多方共同编辑查阅;会议延续腾讯会议体验,有屏幕共享等功能;邮件继承腾讯企业邮安全能力,加强与其他功能联动;日程可高效组织会议,查看同事闲忙,还能邀请多方参与;微盘提供企业可管理的文件共享空间;OA应用预设打卡、审批等灵活易用的应用。

开放能力

不同行业,企业微信有不同开放能力。零售行业开放客户联系等接口,便于获取、沉淀和运营客户;教育行业开放家校沟通等API接口,满足个性化需求;政务行业开放政民沟通等API接口;办公与协作开放审批、打卡等应用接口,提升办公效率和管理能力。

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