在使用企业微信过程中,大家可能会遇到一些问题,下面为大家详细介绍常见问题及对应的解决办法。
PC 端二维码显示网络链接错误的解决办法
当在 PC 端遇到二维码显示网络链接错误时,可先在电脑端安装“360 系统急救箱”来检测问题并修复处理。如果“360 系统急救箱”未检测出问题,或者检测出问题修复后仍未恢复正常,那可能是系统感染了恶意程序,恶意程序修改了网络证书。要是“360 急救箱”无法解决问题,这就属于系统问题,无法自行处理,需要贵企业网络管理员自行排查问题,或者重装电脑系统。
安装企业微信后电脑出现蓝屏或自动重启的解决办法
安装企业微信后,电脑出现蓝屏或系统自动重启的情况,要先检查电脑是否安装了“百度安全卫士”。如果安装了,需要将百度安全卫士升级到最新版本,或者直接卸载百度安全卫士。如果没有安装百度安全卫士,可以右键点击“我的电脑”,选择“管理”,接着进入“设备管理器”,点击“查看”,选择“显示隐藏的设备”,查看在“非即插即用驱动程序”中,是否存在以 bd00 开头的项目。如果存在以 bd00 开头的项,就可以确认电脑残留有百度安全卫士的驱动程序,此时需手动卸载该驱动,然后重启系统。
一台电脑/手机能否登录两个企业微信
目前,一台电脑或手机暂不支持同时登录两个企业微信账号,仅支持登录一个企业微信账号。不过,如果一个账号存在多个企业身份,是可以通过切换企业的功能来进行登录切换的。但要注意,不支持将其他企业身份登录到其他设备上。
微盛 AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和 AI 实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业,欢迎交流咨询。

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