企业微信中隐藏着众多高效功能,许多用户可能还未充分发掘。这些功能能够极大提升工作效率,例如在【客户跟进】场景中,合理使用企业微信功能,可让跟进耗时从数小时大幅缩短到十几分钟。以下为您详细介绍几个实用技巧,重点推荐第2条,每年可为您节省大量工时。

技巧1:巧用客户标签精准跟进

适用场景:当您面临客户众多,跟进任务繁杂,难以精准把握每个客户需求和跟进进度的情况时。在办公场景里,每天要面对形形色色的客户,不同客户有不同的需求和跟进阶段,传统的跟进方式很容易让人手忙脚乱。比如一家销售公司,有做不同行业的客户,每个客户的购买意向和需求类型都不一样,仅靠人工记忆和简单记录,很难做到精准跟进。

操作路径:进入企业微信【客户联系】> 选择客户 > 点击【设置标签】> 根据客户特征添加相应标签(如行业、购买意向、需求类型等)。后续在跟进时,可通过标签快速筛选出目标客户群体进行针对性沟通。例如,您可以给从事教育行业、有较强购买意向且需求为课程系统的客户添加“教育行业-强意向-课程系统需求”的标签。之后当您要推广课程系统时,只需筛选这个标签,就能快速找到相关客户。

效果实测:使用该技巧前,客户跟进平均耗时约3小时/天,且容易遗漏重要信息;使用后,跟进效率大幅提升,耗时缩短至1小时/天,客户满意度也有所提高。这是因为通过标签精准筛选,避免了无效沟通,让您能把时间和精力集中在真正有需求的客户身上。

技巧2:利用日程共享协同办公

颠覆认知:多数人习惯各自记录日程安排,在需要协同工作时频繁沟通确认时间。实际上,通过企业微信的日程共享功能,能更高效地协调团队工作时间。在日常办公中,大家各自为政记录日程,当有团队活动时,往往需要一个个去询问时间是否合适,既浪费时间又容易出错。

原理剖析:因为企业微信的日程共享功能,支持团队成员之间实时查看彼此的日程安排,避免时间冲突。例如,当团队需要组织会议时,通过日程共享可快速找到大家都合适的时间,大大节省沟通成本。假设团队要开一个项目研讨会,以往可能要花费半天时间来确定会议时间,现在通过日程共享,几分钟就能搞定。

通过以上企业微信实用技巧,能够显著提升办公和业务处理效率,为企业和个人带来更多价值。在实际使用中,您不妨根据自身需求灵活运用这些功能,挖掘更多企业微信带来的便利。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。