企业微信中80%用户不知道的客户拓展功能使用技巧，能让【添加客户】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省50工时。掌握企业微信客户拓展技巧，能让你的客户拓展工作事半功倍。

技巧1：批量导入客户

适用场景：当您有大量客户联系方式需要添加时，企业微信批量导入客户功能就派上大用场了。比如，你所在的企业刚刚举办了一场大型的展销会，收集到了成百上千个潜在客户的联系方式，要是一个个手动添加，那可太耗费时间和精力了。

操作路径：首先进入企业微信后台，这是整个操作的入口。进入后台后，找到并点击客户管理选项，这里是管理客户信息的集中地。在客户管理界面中，选择批量导入功能。点击后，按照系统提示，将整理好的客户联系方式表格上传，系统会自动进行导入操作。需要注意的是，表格的格式要符合企业微信的要求，一般为常见的Excel格式，且表格中的信息要准确无误，包括客户的姓名、手机号码等关键信息。

效果实测：在未使用批量导入功能之前，手动添加大量客户信息可能需要3小时甚至更久。而使用批量导入功能后，处理时间大幅缩短到30分钟左右。这不仅节省了大量的时间，还降低了人工操作可能出现的错误率，大大提高了工作效率。

技巧2：个性化添加话术

颠覆认知：多数人在使用企业微信添加客户时，常规的做法是使用统一话术。比如，统一发送“您好，我是XX公司的，想添加您为好友”这样的内容。但实际上，这种统一话术的效果并不理想，因为客户每天可能会收到很多类似的添加请求，很容易产生厌烦情绪，从而拒绝添加。而个性化话术则更高效，能让客户感受到被重视。

原理剖析：企业微信支持自定义添加话术，这为个性化添加提供了可能。当我们针对不同的客户群体，根据他们的行业特点、兴趣爱好、消费习惯等因素，编写个性化的添加话术时，客户会觉得我们是专门为他们而来，从而增加他们通过添加请求的概率。例如，对于从事教育行业的客户，可以这样说：“您好，我了解到您在教育领域有着丰富的经验和独特的见解，我们公司最近有一些关于教育创新的交流活动，想邀请您一起探讨，方便加个好友吗？”这样的话术能够让客户感受到我们的诚意和针对性，提高添加成功率。

总结来说，通过掌握企业微信批量导入客户和个性化添加话术这两个技巧，能够显著提升客户拓展的效率和质量。批量导入功能让我们在面对大量客户信息时能够快速处理，节省时间和精力；个性化添加话术则能提高客户的通过率，增加潜在客户的数量。在未来的客户拓展工作中，合理运用这两个技巧，将为企业带来更多的业务机会和发展空间。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。