企业微信中80%用户不知道的高效沟通功能使用技巧,能让【信息传递】耗时从2小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条,每年可为您节省50工时:
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它有着和微信一致的沟通体验,能全方位连接微信,还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,以及灵活易用的OA应用,能助力企业高效沟通与管理。在使用企业微信时,掌握一些实用技巧能让办公沟通更高效。
技巧1:巧用快捷回复
在企业微信的使用场景中,当您在与客户频繁沟通,需要快速回复常见问题时,企业微信的快捷回复功能就派上大用场了。这一技巧不仅能提高沟通效率,还能让您在面对大量客户咨询时应对自如。
操作路径很简单,您只需点击聊天界面的“...”,然后选择快捷回复,再添加常用回复内容即可。比如,客户经常询问产品的价格、规格、发货时间等问题,您可以提前将这些常见问题的答案添加到快捷回复中。
效果实测表明,在未使用快捷回复之前,每次回复客户的问题可能需要3 - 5分钟,而使用快捷回复后,只需一键就能快速回复,大大节省了时间。通过企业微信快捷回复,能有效提升沟通效率,让您在办公沟通中更加得心应手。
技巧2:善用群公告
多数人在企业微信群里只知道发送文字通知,实际上使用企业微信群公告功能可以让信息更醒目。这一功能颠覆了很多人的认知,能让重要信息得到更好的传达。
企业微信的群公告功能会直接在群聊顶部展示,支持@所有人,确保群成员都能及时看到重要信息。其原理在于,群公告的展示位置非常突出,只要群成员打开群聊,就能第一时间看到公告内容。
比如,企业要发布重要的会议通知、活动安排等信息,使用群公告功能就能让所有群成员及时知晓。通过群公告的高效运用,能让信息传递更加准确、及时,避免因信息传达不及时而造成的工作失误。
总之,这些企业微信办公沟通技巧能有效提升办公沟通效率,节省时间成本,让工作更顺畅。掌握企业微信快捷回复和群公告的使用方法,能让您在企业微信的使用中更加高效,实现企业微信高效办公。
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