企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天为大家分享几个企业微信使用技巧，助力业务发展。重点推荐第3条，能让客户服务效率提升50%：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当需要快速拓展客户资源时，企业微信的添加客户功能就派上大用场了。很多企业在客户拓展方面花费大量时间和精力，其实掌握企业微信添加客户的方法，能让工作事半功倍。

操作路径：点击通讯录 > 添加成员 > 选择从微信好友中添加或手动输入信息添加。新注册企业也可添加客户的微信，而且企业还能使用百人客户群，在线上联系和服务客户。另外，企业可发表内容到客户的朋友圈了，并通过验证、改善相关指标还能提升每天可展示内容的客户数量。

效果实测：通过这种方法添加客户，效率显著提升，从每天添加10个客户提升到30个客户。在客户拓展过程中，大家也要注意企业微信添加客户注意事项，比如添加时的话术、频率等，这样才能更顺利地添加到目标客户。

技巧2：智能机器人助力客户服务

颠覆认知：很多人认为客户服务只能靠人工，其实企业微信智能机器人能快速解决大量常见问题。在客户服务场景中，智能机器人的应用能大大提高服务效率。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力，支持快速识别和回复客户问题。当客户咨询常见问题时，智能机器人能第一时间给出准确回复，节省了人工客服的时间和精力。企业微信的直播功能也很实用，可以从工作台发起直播，转发到群内或微信中邀请观看，员工使用更方便。而且评论支持显示群昵称，直播时的互动体验更好了。此外，内部群支持发起群上报了，快速收集群成员的健康情况，群内机器人还可以支持定时提醒群成员每日上报，收集信息更便捷。

总结来说，这些企业微信使用技巧能有效提升使用效率，无论是高效添加客户，还是利用智能机器人进行客户服务，都对企业发展有很大帮助。掌握这些技巧，能让企业在市场竞争中占据更有利的位置。

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