企业微信中80%用户不知道的几个实用功能使用技巧,能让日常办公耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第3条,每年可为您节省上百工时:
企业微信自上线以来,围绕“连接、效率、开放”,不断完善基础功能和平台服务体验。2016年,企业微信1.0上线,主要聚焦于IM场景;2017年,企业微信 2.0上线,合并企业号,API逐渐丰富;2018年,企业微信与微信会话消息、群聊实现互通;2019年,微信第三方外挂软件被封,用户开始大量向企业微信迁移;2020年,以疫情为契机,以私域营销和政企服务为突破口,企业微信开始向更多场景渗透;到2022年,企业微信在协同办公、客户管理、开发接口等方面进一步升级,上线4.0版本,实现了1000w真实企业数量、1.8亿活跃用户、5亿微信用户连接的体量增长。在其发展过程中,有两个实用功能技巧值得我们深入了解。
技巧 1:巧用企业微信会议功能高效沟通
在日常办公中,当您面临跨部门、跨地区团队会议沟通难题时,企业微信会议功能就能发挥巨大作用。以往筹备一场会议,从确定时间、地点,到通知参会人员,再到协调各方时间,往往需要1 - 2小时。而且在沟通协调过程中,还可能出现信息传达不及时、不准确等问题,导致会议效果不佳。
使用企业微信会议功能的操作路径很简单:打开企业微信>点击工作台>选择会议>创建会议并邀请参会人员。通过这个功能,您可以快速发起会议,无论参会人员身在何处,只要有网络,就可以随时加入会议。
从效果实测来看,使用企业微信会议功能后,筹备会议、沟通协调的时间缩短至30分钟左右。这不仅节省了大量时间,还提高了会议的效率和质量。同时,企业微信会议功能还支持屏幕共享、文档演示等功能,方便参会人员进行更深入的交流和讨论。
技巧 2:利用客户管理功能精准营销
多数人在使用企业微信时,只是简单记录客户信息,实际上通过企业微信客户管理的标签、分层功能,能实现精准推送与营销。很多企业在营销过程中,采用的是广撒网的方式,向所有客户发送相同的营销信息,这样不仅效果不佳,还可能引起客户的反感。
企业微信的客户管理系统支持对客户进行多维度标签分类,例如根据客户的购买频率、购买金额、兴趣爱好等进行分类。根据不同标签推送个性化内容,比如对于购买频率高的客户,可以推送一些专属的优惠活动;对于对某类产品感兴趣的客户,可以推送相关的产品信息。这样可以提高营销效果,增加客户的购买意愿。
通过企业微信客户管理功能,企业可以更好地了解客户需求,提供更贴心的服务,从而提高客户的满意度和忠诚度。同时,精准营销还可以降低营销成本,提高营销效率。
综上所述,企业微信的会议功能和客户管理功能在提升办公效率、精准营销等方面具有显著优势。掌握这些实用技巧,能够让企业在日常运营中更加高效、精准地开展工作,取得更好的成果。
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