在如今的办公场景中，效率至关重要。有这样一家企业，使用企业微信AI工作台后，客服效率大幅提升了200%。这一显著的成效让人不禁思考，传统办公软件和智能工作台到底有什么本质区别呢？

什么是AI工作台

企业微信AI工作台可从三个维度来定义，它是智能中枢、自动化引擎与数据大脑的结合。智能中枢能对各种信息进行高效整合与分发；自动化引擎可让大量流程自动运转；数据大脑则为决策提供有力支持。

通过对比图示能更清晰地看到，企业微信原生功能本身就较为实用，而增强版AI能力更是如虎添翼。比如在智能表格方面，原生功能可以完成基本的数据记录，而增强版AI能力能让智能表格自动生成销售周报。以下是操作演示GIF，展示了智能表格如何快速自动生成销售周报。

为什么需要AI工作台

从效率价值来看，经过实测，原本人工处理需要1小时的工作，使用AI工作台仅需3分钟。这一巨大的时间差，能让员工有更多精力投入到更有价值的工作中。

在成本价值上，有一家公司通过使用AI工作台，每年节省了37万的人力成本。这是通过对各项流程进行优化，减少不必要的人力投入实现的。

在管理价值方面，AI工作台能避免人为错误，在9大业务场景中发挥重要作用，如客户管理自动化、跨部门协作等场景，减少因人为疏忽导致的失误。

如何启动智能升级

启动企业微信AI工作台的智能升级，可分3步进行。首先是功能激活，在企业微信中找到相应的AI工作台功能并开启；接着进行流程配置，根据企业自身的业务需求，设置自动化流程；最后是员工培训，让员工熟悉并掌握AI工作台的使用方法。

初次部署时，有3个关键决策点需要注意。比如要根据企业规模和业务复杂度选择合适的功能模块；要确保数据的安全性；要做好与现有系统的对接。

此外，还可以使用“AI指令库”定制专属机器人。通过设置特定的指令，让机器人更好地满足企业的个性化需求。

总结与展望

企业微信AI工作台的核心能力三角为感知、决策和执行。它能感知业务中的各种信息，辅助进行科学决策，并高效执行各项任务。

未来，企业微信AI工作台还将具备多模态交互功能，包括语音和图像识别。这将让操作更加便捷。

现在限时领取《AI工作台落地手册》，深入了解如何让企业微信AI工作台在企业中发挥更大的作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。