在日常使用企业微信办公时，及时查找聊天记录和文件是一项常见需求。企业微信提供了便捷的全局搜索功能，支持在手机端和电脑端快速查找所需信息。

手机端查找方法

在手机端，只需在上方的搜索框输入关键词，就能查找聊天记录和文件。这一操作十分简单，无论你是在查找项目讨论的聊天记录，还是重要的文件资料，都能快速定位。比如，在项目推进过程中，想要查找之前讨论的某个关键问题的聊天记录，直接在搜索框输入相关关键词，就能迅速找到对应的内容。

电脑端查找方法

电脑端的操作也不复杂。你可以使用鼠标点击客户端左上方的搜索框，之后进入全局搜索页面。在这里，你可以进行更精准的搜索。而且，企业微信还支持自定义设置“打开全局搜索”的快捷键。具体路径是在【电脑端企业微信 -> 头像 -> 设置 -> 快捷键】中进行设置。设置完成后，通过使用快捷键就能快速唤起全局搜索页面，大大提高查找效率。例如，在进行数据统计工作时，需要频繁查找不同时间段的聊天记录和文件，设置快捷键后，能让查找操作更加便捷。

使用场景与优势

全局搜索功能在多种场景下都能发挥重要作用。在跨部门协作中，不同部门的成员之间会有大量的沟通记录和文件共享，通过全局搜索可以快速找到所需信息，打破信息壁垒，提升协作效率。在远程办公时，员工可能无法及时获取某些信息，利用全局搜索功能，即使不在公司，也能快速找到相关内容。同时，对于客户资源管理也有很大帮助，销售人员可以快速查找与客户的聊天记录，更好地了解客户需求。

企业微信的全局搜索功能为企业办公提供了极大的便利，无论是手机端还是电脑端，都能让用户快速、准确地查找聊天记录和文件，提升企业的工作效率和决策速度。

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