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企业微信使用须知:杜绝不良信息,保障平台健康生态
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<p>在企业微信的使用过程中,维护一个健康、有序的交流环境至关重要。为此,我们需要了解并杜绝一些不良信息的传播。</p><p>首先是诱导分享类信息。这类信息主要分为利诱用户分享的内容和胁迫、煽动用户分享的内容。利诱用户分享的内容表现为,需要最终用户、外部联系人分享特定信息方可获得奖励的恶意诱导类内容。例如,以金钱奖励、实物奖品、虚拟奖品等利益方式诱导最终用户、外部联系人分享或传播内容。一些不良商家可能会在企业微信中发布消息,声称只要员工或客户将某条广告分享到自己的朋友圈,就可以获得现金红包或者精美礼品。这种方式虽然可能在短期内带来一定的传播量,但实际上是对用户的一种不恰当利用,也违背了企业微信正常的使用规则。</p><p>胁迫、煽动用户分享的内容则是用夸张、诅咒性质言语来胁迫、引诱最终用户、外部联系人分享的内容。像“不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”“转疯了”“必转”等话语,在企业微信的交流场景中经常出现。这些话语利用了人们的情感和心理,迫使他们进行分享,不仅会给用户带来困扰,也会影响企业微信的使用体验和平台形象。</p><p>其次是特殊识别码、口令类信息。这是由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息。这些信息可能包括对最终用户、外部联系人造成诱导、骚扰、以任何形式未经最终用户、外部联系人同意或者以欺骗手段获取最终用户关系链等用户个人数据和隐私信息的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等。比如,一些不法分子可能会通过企业微信发送一些看似普通的口令,一旦用户输入,就可能导致个人信息泄露或者被诱导下载一些恶意软件,从而给用户带来安全隐患。</p><p>再者是骚扰及垃圾信息等影响用户体验的信息。除了前面提到的违规内容之外,其他侵扰用户安宁,造成最终用户、外部联系人使用体验减损或者影响企业微信软件正常使用和运行的骚扰及垃圾信息也在禁止范围内。例如,批量或高频次发送的、由机器生成的或传播明显异常的非正常通信需求相关的内容。有些营销账号可能会在企业微信中大量发送广告信息,这些信息不仅会占用用户的手机内存和网络流量,还会干扰用户的正常工作和生活。</p><p>另外,刷单炒信类信息也是被严格禁止的。组织、煽动、威胁以及诱使用户实施虚构交易行为或发表不实评论的信息,严重破坏了企业微信的商业环境和信用体系。一些商家可能会通过企业微信联系用户,让他们进行虚假交易或者发表虚假好评,以提高店铺的排名和信誉。这种行为不仅欺骗了消费者,也违反了市场的公平竞争原则。</p><p>一旦发现有用户在企业微信中发布上述不良信息,腾讯将根据违规程度对企业微信账号采取相应的处理措施。例如,删除违规内容、限制内容的展示形式(包括但不限于将内容处理为仅发布者自己可见等),并有权拒绝向违规账号主体提供服务,如限制与该主体相关账号功能、封禁与该主体相关账号等。</p><p>为了维护企业微信的良好生态,我们每个用户都应该自觉遵守相关规定,不发布、不传播不良信息。企业也应该加强对员工的管理和培训,让他们了解企业微信的使用规范,共同营造一个健康、安全、有序的交流环境。只有这样,企业微信才能更好地为企业和用户服务,促进企业的发展和交流的顺畅。</p><p>微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长:</p><p>微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长</p><p>对内提效:</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期:2025-08-08 16:21:55
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