在使用企业微信进行群聊沟通时,骚扰信息常常会影响交流效率和质量。企业微信提供了丰富的防骚扰支持设置功能,能有效维护群聊环境。
首先是防敏感词设置。企业微信允许管理员设置规则,当消息包含特定关键词时,系统会将发送者踢出群聊。比如,若设置了某些商业推广的敏感词,一旦群成员发送包含这些词的消息,就会被自动处理。同时,仅在手机端有入口设置踢消息内容包含手机号的规则,这能防止群内出现大量广告推销等含手机号的信息。另外,还能设置踢客户昵称包含关键词的规则,从源头减少潜在骚扰。
其次是防特定消息类型设置。群聊中,一些特定类型的消息可能会造成骚扰。企业微信支持踢发小程序、网页、二维码、图片、语音、视频、文件、名片、聊天记录等规则。例如,禁止群成员发送小程序,可避免群内被各种小程序刷屏,保证群聊的简洁性。
再者是防刷屏设置。管理员可以设置踢消息长度超过一定字数、消息换行超过一定行数,或者在特定秒数内连续发送一定数量消息的规则。这样能防止个别成员大量发送长消息或频繁刷屏,影响其他成员正常交流。
然后是防其他企业设置。开启禁止其他企业员工进群的规则后,历史在群里的其他企业成员在发送消息时会触发规则。这有助于保证群聊成员的纯洁性,避免无关人员混入群内发送骚扰信息。
最后是踢人方式设置。企业微信提供了多种踢人方式,包括直接踢出群聊、警告并踢出群聊、警告三次后触碰规则时踢出群聊、仅发警告、踢出后加入群聊黑名单等。管理员可根据实际情况选择合适的方式,灵活管理群聊。
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