很多刚接触企业微信的朋友，面对众多功能常常不知所措。本文将系统梳理企业微信基础功能，让你快速熟悉这款强大工具。

企业微信的通讯功能是日常使用的基础。添加联系人是第一步，你可以通过搜索手机号、微信号或者从手机通讯录导入等方式添加。在企业微信界面，点击右上角的“+”号，选择“添加联系人”，输入相关信息即可发送添加请求。创建群组也很简单，同样点击“+”号，选择“创建群聊”，可以选择面对面建群、从聊天成员中选、从通讯录选等方式来确定群成员。建群后，还能设置群公告、群管理员等，方便群管理。

办公功能方面，日程安排能帮助你合理规划工作时间。点击界面下方的“工作台”，找到“日程”应用，点击“新建日程”，填写日程主题、时间、地点等信息，还能设置提醒方式和共享范围。如果你和同事有共同的日程安排，共享日程功能可以让大家都了解彼此的工作时间，避免冲突。文件共享让团队协作更加高效。在企业微信里，你可以创建共享空间，将重要的文件上传到这里，团队成员都能访问和下载。在线文档协作则是多人同时编辑文档的利器。在工作台中找到“在线文档”，创建文档、表格或演示文稿，邀请同事一起编辑，实时看到彼此的操作，大大提高了工作效率。

营销功能在企业微信中也十分实用。客户管理能让你更好地了解客户需求。在客户信息页面，你可以记录客户的基本信息、沟通记录、购买历史等，方便后续跟进。当有新客户添加时，还能自动发送欢迎语，提升客户体验。朋友圈发布是推广企业产品和服务的好方式。管理员可以在后台设置朋友圈内容，成员可以选择合适的时间将内容推送给客户。这样既能保证内容的专业性，又能根据不同客户群体进行精准营销。

不过，使用企业微信也有一些规范需要遵守。在使用红包功能、企业支付或对外收款等支付功能时，不得以任何方式禁止、阻碍、妨碍或影响最终用户、外部联系人使用支付等腾讯提供的第三方支付工具，或为上述行为提供任何便利或协助。

如果用户违反法律法规以及相关规范规定，腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号（企业微信服务管理账号、企业微信最终用户账号）作出处理。处理措施包括删除、屏蔽相关内容；对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务；撤销企业微信认证；限制账号功能；短期或永久封禁相关账号，并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。必要时，腾讯将依法配合相关部门追究违法犯罪行为者法律责任。

此外，群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反规范的行为而不采取合理措施制止，则视为群主、管理员未履行管理义务。一经发现，腾讯将根据违规程度对群主、管理员采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规账号主体提供服务。处理措施包括发送警告通知、停止提供群聊服务、处置违规群主、处置违规管理员等。更多处罚规则可参考《 违规场景及处罚规则 》 。

在免责声明方面，所有用户明确了解并同意，企业微信允许第三方应用接入平台，你可以在企业微信平台上使用你所在企业或组织已开通的第三方应用服务。相关应用由该第三方独立提供，除法律法规和本协议另有规定外，腾讯不对该第三方作出任何保证，也不对你对该应用的使用承担任何责任。如腾讯对与第三方应用提供方的合作作出调整、中止或终止而对第三方应用提供的服务产生影响，腾讯不承担任何责任。同时，你需自行准备接受本功能所需的硬件设备并开通互联网连接服务，本功能使用过程中可能产生的硬件成本和数据流量费用，你需自行承担。如因你缺少适当的硬件，或未成功连接互联网导致本功能无法正常使用，腾讯不承担任何责任。

企业微信的基础功能丰富多样，能满足企业日常办公和营销的多种需求。只要你熟悉这些功能的操作方法，遵守使用规范，就能充分发挥企业微信的优势，提升工作效率和业务拓展能力。

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