企业微信客户朋友圈作为企业与客户沟通的重要渠道，能有效增强企业与客户间的联系。不过，在使用过程中，也存在一些常见问题和注意事项。

首先，要清楚朋友圈的展示规则。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这些朋友圈可以是企业发表的，也能是成员自己发表的。若管理员对某个成员的客户在当日推送超过3条，成员虽可发送成功，但客户看不到多余的朋友圈。要是企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些成员都推送了企业朋友圈，客户只会看见最先点击确认发送成员推送的内容，后面点击确认的成员显示发送成功，可用户实际只能看到第一个成员发表的内容。

发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，暂不支持微信电脑端。客户的微信需要更新到最新版本，Android版本需7.08版本或以上，ios版本需7.09版本或以上。

接着，说说朋友圈的可见性问题。微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，可在对应的朋友圈消息右上角点“不感兴趣”。第一次点，7天内看不到同一个服务人员的朋友圈；第二次点，30天内看不到；第三次点，一年（自然年）内看不到。另外，要检查看不到朋友圈的微信是否与成员是双向好友，单向好友看不到朋友圈。企业超级管理员可在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】查看是否显示“无可见客户”，若显示，对方就看不到朋友圈。

再谈谈发布朋友圈的内容要求。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过，在微信侧朋友圈看不到该内容。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。发送朋友圈时可通过输入#号加文字添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。

最后，还有一些其他的小细节。发表朋友圈后，可能存在10分钟的延迟。需要注意检查看不到朋友圈的微信是否与成员为双向好友，单向好友看不到朋友圈。企业超级管理员要查看【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】是否显示“无可见客户”，显示的话对方看不到。

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