企业微信作为一款重要的办公沟通工具,在企业日常运营中发挥着关键作用。但使用时需遵守相关规范,避免违规行为。

首先来了解下企业微信使用中的诱导分享类信息问题。利诱用户分享的内容是违规的重要类型之一。比如,有些企业为了扩大宣传,以金钱奖励、实物奖品、虚拟奖品等利益方式,要求最终用户、外部联系人分享特定信息方可获得奖励。这种恶意诱导类内容,不仅破坏了企业微信的使用环境,也可能让用户产生反感。想象一下,用户在使用企业微信进行正常工作交流时,频繁收到此类利诱分享的消息,工作效率必然会受到影响。

胁迫、煽动用户分享的内容同样不可取。像“不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”“转疯了”“必转”等夸张、诅咒性质言语,用来胁迫、引诱最终用户、外部联系人分享内容。这种方式利用了人们的情感和心理,违背了用户的自主意愿,也不符合企业微信的使用规定。

特殊识别码、口令类信息也是需要注意的方面。由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息,若对最终用户、外部联系人造成诱导、骚扰,或以任何形式未经用户同意或者以欺骗手段获取用户关系链等个人数据和隐私信息,都属于违规。这些特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令,可能会给用户带来安全隐患,也会影响企业微信的正常使用。

骚扰及垃圾信息等影响用户体验的信息也在禁止范围内。除了前面提到的违规内容,其他侵扰用户安宁,造成用户使用体验减损或者影响企业微信软件正常使用和运行的骚扰及垃圾信息,如批量或高频次发送的、由机器生成的或传播明显异常的非正常通信需求相关的内容,都会被视为违规。企业在使用企业微信时,应避免发送这类信息,以免给用户带来困扰。

刷单炒信类信息更是绝对不允许的。组织、煽动、威胁以及诱使用户实施虚构交易行为或发表不实评论的信息,严重破坏了市场的公平竞争环境,也违反了企业微信的使用规则。

一旦发现企业微信账号存在上述违规行为,腾讯将根据违规程度采取相应的处理措施。比如删除违规内容、限制内容的展示形式,将内容处理为仅发布者自己可见等。情节严重的,腾讯有权拒绝向违规账号主体提供服务,限制与该主体相关账号功能,甚至封禁相关账号。

企业在使用企业微信时,要严格遵守相关规范,确保沟通环境的健康和安全。只有这样,才能充分发挥企业微信的优势,提升企业的工作效率和沟通效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。