企业微信中隐藏着诸多强大功能,尤其是企业微信 AI 智能助手与企业微信客户管理功能,能为办公与客户管理带来极大便利。掌握这些技巧,可大幅提升工作效率。重点推荐第 1 条,每年可为您节省不少工时:

技巧 1:AI 智能助手高效办公

在日常办公里,当您面临繁琐重复办公任务时,AI 智能助手就能派上大用场。它能实现 AI 智能助手高效办公,显著提升企业微信办公效率。

操作路径很简单,打开企业微信,找到 AI 智能助手入口,然后输入任务指令即可。比如,在文档整理工作中,以往人工整理可能需要 2 小时,而使用企业微信的 AI 智能助手后,时间能从 2 小时缩短至 30 分钟,极大地提升了工作效率。

此外,企业微信的智能表格新增了强大的 AI 功能。新增的 AI 字段,可批量对表格中的数据进行智能分类、总结、信息提取。它支持使用 AI 进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在客户管理场景中,可对客户反馈智能分类;在项目管理场景中,能自动标记项目风险。还可使用 AI 进行图片理解,自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。同时,新增的填色工具,可配置条件对单元格或整行填充颜色,突出显示重点数据。新增的条码字段,可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息,快捷录入到智能表格中,适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

技巧 2:客户管理精细化

多数人在进行客户管理时,只是简单记录客户信息,实际上利用企业微信客户管理精细化功能,通过企业微信的标签与分组功能可实现精准管理。

企业微信的客户管理系统支持多维度标签与分组,这是实现客户管理标签分组的关键。因为有了这样的支持,企业可以根据客户的不同特征、需求、消费习惯等进行详细分类,方便分类跟进。比如,可以按照客户的行业、规模、购买频率等进行标签设置,然后将客户分到不同的组中。这样在进行营销活动或者客户服务时,就能更有针对性,提高客户的满意度和忠诚度。

企业微信还为开发者提供了丰富的开放接口,开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口,能为企业开发和接入个性化的企业应用。依托社区提供的问答、互动、分享能力,企业内的开发者们可相互解惑、交流经验,共同进步。

在安全与管理方面,企业微信也表现出色。它集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力,是国内首家通过 SOC2 Type2 审计的企业办公产品,并获得 ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证,为企业数据安全提供可靠保障。企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员,确保信息安全,也可个性化配置员工对内对外的资料展示。同时,企业可管理添加至企业微信的所有应用,配置应用的可见范围,使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能,还能进行企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等,个性化配置自己的企业微信。

综上所述,企业微信的 AI 智能助手与客户管理功能优势明显。AI 智能助手让办公更高效,节省了大量的时间和精力;客户管理功能实现了精细化管理,提高了客户管理的质量和效果。这些功能为企业的办公与客户管理带来了显著的成果,值得企业广泛应用。

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