企业微信的微信插件为企业沟通和管理带来便利，但使用中可能遇到问题。下面为大家介绍关注微信插件时常见问题及解决办法。

扫码关注提示“参数错误（-1）”

有时扫码关注微信插件，会出现“参数错误（-1）”提示。若关注公众号或订阅号超过1000，就无法成功关注微信插件。这时可尝试取消关注部分公众号或订阅号，之后再扫码关注。

输入手机号/邮箱提示“查询账号超过频率限制，请明天重试”

在关注微信插件时输入手机号或邮箱，可能会收到“查询账号超过频率限制，请明天重试”的提示。目前该频率限制是24小时内不能超过10次。若出现此提示，建议明日再重试。

微信侧无法搜索关注微信插件

有用户反映在微信侧无法搜索关注微信插件。目前关注微信插件可联系管理员，在【管理后台->我的企业->微信插件->邀请关注 】获取二维码，然后使用微信进行扫码关注。不支持在微信侧通过搜索企业号名称进行关注。

微信绑定手机号与企业通讯录显示手机号不一致

若成员微信绑定的手机号是A号码，关注微信插件后，可能出现企业通讯录显示的手机号是B的情况。若微信绑定的手机号不在企业微信通讯录中，点击身份验证后需输入手机号或邮箱进行验证，若加入验证输入的是手机号B，那么关注成功后，对应的企业微信通讯录会显示B手机号，就会出现微信绑定的手机号和通讯录手机号不一致的情况。

扫码关注提示“你已退出该企业，无法关注成功”

成员扫码关注微信插件时，可能会出现“你已退出该企业，无法关注成功”的提示。出现这个提示的原因是成员原先关注微信插件后主动退出企业，导致自动取消关注微信插件，后管理员重新邀请加入企业，成员扫码关注微信插件时就会出现这个提示，该情况后续会进行优化。可尝试取消关注微信插件后再重新扫码关注即可。不过要注意，取消关注微信插件，在插件中已收到过的推送消息和已收到过的会话消息在插件侧将会清空，需谨慎操作。

总之，使用企业微信微信插件时遇到问题不用慌，按照上述方法一般能解决。熟悉这些问题及解决办法，能让企业微信的使用更加顺畅。

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