新员工入职、企业初次启用企业微信时,常因“找不到功能入口”“操作步骤混乱”浪费时间?本文针对新手痛点,拆解5大核心流程,覆盖注册 - 基础设置 - 客户联系 - 功能进阶 - 避坑指南,即使0经验也能30分钟上手!
第一步:注册与基础配置
解决“如何开通企业微信”。注册入口有两个,一是企业微信官网,二是在微信内搜索“企业微信”。注册时要填写企业名称、行业、管理员信息,注意管理员需实名认证。完成信息填写后,通过微信扫码或手机号接收验证码完成企业激活。
第二步:组织架构搭建
解决“如何管理员工”。先进入“管理后台 - 组织架构”,点击“添加部门”,按需设置层级,比如“销售部 - 华东组”。添加员工可以通过“批量导入Excel”或“发送邀请链接”快速完成,但新手要注意确认员工微信已绑定手机号。此外,要为HR、财务等角色设置“通讯录查看权限”,避免敏感信息泄露。
第三步:客户联系功能实操
解决“如何添加并触达客户”。添加客户可通过“客户联系 - 配置联系我”生成二维码或链接,然后嵌入官网、朋友圈等,该功能支持“个人号 + 群聊”双入口。消息发送使用“客户群发”功能,选择标签分组,像“意向客户”“已成交客户”,这样能避免打扰非目标群体。客户添加后,要及时打标签,如“行业 - 教育”“需求 - 社群运营”,方便后续精准营销。
第四步:新手常见问题避坑
解决“操作中易出错环节”。如果客户添加失败,要检查是否开启“客户联系”功能,路径是管理后台 - 客户联系 - 配置。若消息被折叠,要避免使用营销敏感词,如“限时”“免费”,优先发送实用内容,如行业报告、产品教程。员工离职后担心客户流失,可启用“离职继承”功能,将原员工客户分配给新接手同事,不过需提前在“客户联系”中设置。
企业微信的核心价值在于“连接”——连接员工、连接客户、连接效率。掌握本文5大流程后,新手也能快速上手基础操作,后续可结合“客户群运营”“直播功能”等进阶模块进一步提升转化。现在就打开企业微信,按步骤操作一遍吧!
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