企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户跟进效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少客户维护工时：

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有和微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议等效率工具以及OA应用，能助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用企业微信。在客户管理方面，企业微信也有不少实用技巧。

技巧1：精准客户标签设置

在企业微信客户管理中，精准客户标签设置非常重要。当您面临客户分类混乱，无法精准推送消息时，这个技巧就能派上用场。

具体的操作路径如下：首先进入客户联系界面，然后选择需要设置标签的客户，接着找到标签管理选项。在这里，您可以根据客户的特征、需求、购买记录等信息，为客户添加个性化的标签。比如，对于经常购买高端产品的客户，可以添加“高端客户”标签；对于关注新品的客户，可以添加“新品关注者”标签。

通过效果实测发现，在未使用精准客户标签设置之前，工作人员可能需要频繁重复操作半天才能完成对客户的分类和消息推送。而使用了这个技巧之后，只需要精准快速操作半小时就能完成相同的工作。这大大提高了工作效率，也能让客户收到更符合他们需求的消息，提升客户满意度。

技巧2：客户跟进提醒优化

多数人常规靠记忆跟进客户，实际上设置提醒功能更高效，这可能会颠覆很多人的认知。

企业微信具备日程提醒功能，支持设置客户跟进提醒。其原理在于，企业微信将日程提醒与客户管理相结合，当您为某个客户设置了跟进提醒后，在指定的时间，系统会自动提醒您进行跟进。这样就避免了因为遗忘而错过与客户的沟通时机。

例如，您可以为新添加的客户设置三天后的跟进提醒，提醒自己了解客户的需求；为即将到期的合作客户设置一周前的提醒，及时与客户沟通续约事宜。通过合理利用客户跟进提醒功能，您可以更有序地安排工作，提高客户跟进的及时性和有效性。

综上所述，通过精准客户标签设置和客户跟进提醒优化这两个企业微信客户管理的实用技巧，能够显著提升客户跟进效率，节省客户维护工时。企业可以更好地管理客户资源，提高客户满意度和忠诚度，从而在市场竞争中获得更大的优势。

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