在客户精细化管理过程中，很多企业用户对企业微信客户标签设置感到迷茫！本文将分3步详细解决如何精准设置客户标签的问题，重点标注标签分类易错点，新手也能轻松上手。

企业微信客户标签的功能价值

企业微信客户标签具有重要价值。一方面，便于精准营销。通过为客户打上不同标签，企业能了解客户的偏好、需求等，从而推送针对性的营销内容，提高营销效果。另一方面，利于客户分层管理。可以根据客户的消费能力、购买频率等因素设置标签，对不同层次的客户采取不同的服务策略，提升客户满意度和忠诚度。

企业微信客户标签设置方法

创建标签

企业可以在企业微信后台进行标签的创建。可以根据业务需求，如客户来源、行业属性、消费行为等进行分类创建。标签个数暂无上限，方便企业全面覆盖客户特征。

为客户打标签

支持在手机端、电脑端给客户打标签。

电脑端：设置入口为【电脑端->消息列表->右键会话->添加标签/聊天标签->新建/选择对应的标签/取消勾选】。电脑端还支持左侧导航栏鼠标右键对应标签操作重命名以及删除标签。在电脑端右键群聊会话时，可以选择“添加标签”，分类管理聊天，查找起来更方便。

手机端：（1）iOS：【在消息列表->右滑->标记/移除标记】；（2）Android：【消息列表->长按->添加->新建标签/选择已有标签/取消勾选】；（3）手机端同时支持点击客户详情/群详情进行标记。

注：如果标签内的会话有消息，在对应的标签旁边会出现消息数字角标进行提醒。一个标签标记的会话数量暂无上限。

企业微信客户标签应用场景

零售行业

在零售行业，企业可以根据客户的购买品类、购买金额、购买频率等设置标签。对于高价值客户，可以提供专属的优惠活动和优质的售后服务；对于潜在客户，可以推送相关的产品信息，促进购买。

教育行业

教育行业可以根据学生的年级、学科偏好、学习成绩等设置标签。针对不同标签的学生，提供个性化的课程推荐和学习指导，提高教学效果。

总结来说，合理设置企业微信客户标签对企业客户管理和业务拓展有重要优势。它能帮助企业更好地了解客户，实现精准营销和分层管理，提升客户满意度和业务转化率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信运营手册》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～