在企业数字化转型浪潮中，企业微信逐渐成为中小企业的‘标配工具’，但仍有不少用户对其概念和价值一知半解。本文将围绕企业微信展开解析，从‘是什么’和‘为什么’出发，带你全面认识企业微信。

企业微信是腾讯为企业打造的专业办公管理工具，与个人微信的社交属性不同，它的核心定位是‘连接企业与客户’。从注册主体看，企业微信需以企业名义注册，而个人微信用个人身份即可。功能侧重上，企业微信聚焦办公管理，像企业用户管理等；个人微信主要用于社交沟通。在客户触达方面，企业微信能添加个人微信用户，方便企业拓展客户。

企业需要企业微信，首先在于它的连接价值。它能连接微信生态，帮企业触达12亿微信用户，实现客户服务与转化。企业微信可添加个人微信用户，能直接把服务和产品信息推送给客户，增加客户转化机会。

再者，对于中小企业来说，当前有4000万中小企业在寻求发展，企业微信提供了轻量化工具，如客户群、消息存档等，降低了数字化门槛，提升了管理效率。通过客户群，企业可对客户进行分类管理和营销；消息存档功能让企业能规范员工与客户沟通，保障服务质量。

总之，企业微信作为‘连接企业与客户’的核心工具，在企业数字化转型中不可替代。企业应重视其基础功能应用，充分发挥它的价值。

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