企业办公人员在拓展客户、与客户建立联系时，常常在企业微信添加客户环节遇到问题！本文分3步为你详细解决添加客户的难题，重点标注容易出错的地方，哪怕是新手也能迅速上手。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着和微信一样的沟通体验，还能全方位连接微信。企业微信添加客户功能，对企业来说有着重要价值。它可以拓展业务渠道，企业员工通过添加客户，能将产品和服务推广给更多潜在客户，从而增加业务机会。同时，还能提升客户沟通效率，员工可以直接通过企业微信与客户单聊或群聊，及时响应客户需求。

企业微信 添加客户功能的价值

在业务拓展方面，企业微信添加客户功能为企业打开了新的市场大门。以零售行业为例，企业员工可以添加客户微信，了解客户的消费习惯和需求，针对性地推荐商品，提高销售转化率。在客户服务方面，添加客户后，企业可以利用群发助手、快捷回复等工具，高效地为客户解决问题，提升客户满意度。

企业微信添加客户的操作教学

手机号添加企业微信客户

如果知道客户的手机号，可在企业微信界面点击右上角的“添加”按钮，选择“添加联系人”，在搜索框输入手机号，点击搜索。若该手机号已绑定微信且开通了企业微信的使用权限，就能找到对应的客户，点击“添加到通讯录”，填写验证信息后发送申请。需要注意的是，要确保输入的手机号准确无误，否则可能添加失败。

微信好友转企业微信客户

若客户已是你的微信好友，在企业微信中，点击界面下方的“通讯录”，选择“新的客户”，再点击右上角的“添加”，选择“从微信好友中添加”。企业微信会列出你的微信好友列表，从中选择要添加的客户，点击“添加到通讯录”并发送申请。这里要留意，部分微信好友可能没有开通企业微信，就无法添加。

群聊添加企业微信客户

在企业微信群聊或与微信互通的群聊中，也能添加客户。打开群聊界面，点击群成员头像，进入成员资料页，点击“添加到通讯录”发送申请。不过，在群聊添加客户时，要注意添加的频率，避免被系统判定为异常操作。

不同场景下添加客户的应用案例

销售添加企业微信客户

销售拜访新客户后，应及时添加客户的企业微信。比如，一位销售拜访了一家新的合作企业，在交流结束后，销售主动向对方提出添加企业微信，方便后续沟通合作细节。回到公司后，销售可以将拜访的情况和客户需求记录下来，并通过企业微信发送给客户，加深客户印象。

客服引导添加企业微信客户

客服在处理客户问题后，也可以引导客户添加企业微信。例如，客户打电话咨询产品售后问题，客服在解决问题后，告知客户添加企业微信，以后有任何问题都能及时沟通，还能获取最新的产品信息和优惠活动。这样既方便了客户，也为企业后续的营销推广打下基础。

综上所述，企业微信添加客户功能对企业办公沟通至关重要。熟练掌握该功能，能帮助企业拓展业务、维护客户关系。无论是销售还是客服，都应该灵活运用这些添加客户的技巧，提升工作效率和业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信运营手册》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～