企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间:

技巧 1:高效添加客户

适用场景:当您需要快速拓展客户资源时,企业微信添加客户的功能就显得尤为重要。

操作路径:打开企业微信>点击“通讯录”>选择“添加客户”>可通过多种方式添加。这里要注意,企业微信的外部联系人是私域运营的核心工具之一,为企业提供持续迭代的管理工具。企业微信会为每个企业免费提供2000人的外部联系人规模,用于客户和联系人的沉淀和管理。若超过该规模,可在手机端企业微信,点击工作台->客户联系与管理->客户群/客户联系->查看->购买,查看外部联系人规模详细资料和购买,也可以点击外部联系人规模进入购买页面。同时,添加超过100人以上,需要企业先做企业认证,否则将会限制只能添加100个客户,且企业内添加外部联系系统会自动去重,多人反复添加同一个客户不会重复计算。成员使用前,也要先确保是否已经配置了添加外部联系人权限。

效果实测:从原来每天添加10个客户提升到30个。通过高效运用企业微信添加客户的功能,能显著提高客户拓展的效率。

技巧 2:社群运营秘籍

颠覆认知:很多人认为企业微信社群运营就是不断发消息,其实定期举办活动、互动更重要。

原理剖析:企业微信的社群功能支持多种互动方式,如群接龙、群投票等,能增强群成员参与度。在企业微信社群运营中,利用这些互动功能可以让群成员更加积极地参与到社群活动中来,而不是单纯地接收消息。通过定期举办活动和互动,能提高群成员的活跃度和粘性,从而更好地实现社群运营的目标。

技巧 3:智能机器人助力

适用场景:当您需要快速回复客户常见问题时,企业微信智能机器人就能发挥很大的作用。

操作路径:进入企业微信管理后台>找到“智能机器人”>进行相关设置。设置完成后,智能机器人就能自动回复客户的常见问题。

效果实测:客户问题回复时间从平均10分钟缩短到2分钟。使用企业微信智能机器人可以大大提高客户问题的回复速度,提升客户的满意度。

结论:掌握这些企业微信实用技巧,能让工作更轻松高效,提升业绩。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信运营手册》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取~