企业微信作为一款高效的办公沟通工具，其通讯录搜索功能在日常使用中至关重要。但不少用户会遇到无法搜索到某个成员的问题，下面就管理后台和客户端的不同情况分别说明。

在管理后台的通讯录里，搜索成员有多种规则。它支持通过姓名、手机号、账号、邮箱进行成员搜索。不过，若是分级管理员无法搜索到某个成员，要联系超级管理员确认被搜索成员是否在分管的通讯录权限内；要是超管也无法搜索到，就得确认该成员的信息是否已经变更或者已被删除。

当搜索的关键字命中了较多的成员或部门，且关键字同时匹配到成员和部门时，成员的排序会在部门前面，目前最多支持展示50条信息。同时，目前管理端通讯录搜索暂时只支持英文字符和中文进行搜索，若搜索英文，需从头输入开始匹配。若企业通讯录超1000人，暂不支持通过拼音缩写搜索成员。在管理端通讯录，通过标签中的关键词进行搜索时，若关键词命中的标签超50个，超过部分不会展示，建议更换其他关键词搜索。

在客户端的通讯录里，搜索成员的规则有所不同。它支持搜索姓名、别名、拼音、拼音缩写、邮箱开头、手机、座机；以及外部联系人的备注与描述、公司简称、公司全称。但如果企业内资料显示中未勾选别名、手机号、座机、邮箱，则不支持被搜索。通讯录的自定义字段暂时也不支持搜索，企业通讯录已删除的成员，在通讯录页面不支持搜索。若成员名字有多音字，系统仅会识别其中一个拼音，需尝试搜索其他拼音。在手机端通讯录搜索时，成员姓名大于4个汉字时，不支持从中间开始搜索，建议从第一个字开始搜索，且此类联系人不支持拼音搜索。目前搜索联系人，最多只会返回100个结果，建议多输入几个字符或输入全名搜索结果更精准。

为了更好地使用企业微信的通讯录搜索功能，用户需要熟悉这些规则。在遇到搜索问题时，按照相应的规则进行排查和调整，就能更高效地找到所需成员。

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