企业微信在办公管理及通讯方面作用显著，它会收集多种信息以提供服务。参与线上活动时，填写的调查问卷可能包含姓名、电话、家庭地址等信息。为提供办公管理及通讯服务，企业微信会收集企业用户和最终用户使用过程中提交或产生的信息和数据，即企业控制数据。

企业控制数据有多种类型。首先是个人信息，像姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等，这是企业用户提交或要求提供的。其次是与企业用户相关的信息，例如所属企业、发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等。再者，使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录、审批记录、文件盘文档信息、公费电话使用情况、企业邮箱帐号等也在收集范围内。另外，企业用户提交的数据，如组织架构、审批流程等也属于企业控制数据。要知道，企业用户是企业控制数据的控制者，企业微信仅根据企业用户的指示以及相关协议进行处理。若对企业控制数据的收集目的、范围和使用方式有疑问，可联系所在企业用户或企业用户管理员处理。

在功能使用方面，当使用外部联系人功能时，企业微信会收集主动提供的手机通讯录信息，用于匹配外部联系人。这些信息会被不可逆加密，且仅收集加密后的信息，不会保存资料或作他用。拒绝提供该信息，只是无法使用此功能，不影响企业微信其他功能的正常使用。而使用实名认证功能时，会收集主动提供的实名信息和身份证正反面照片。拒绝提供这些敏感信息，将无法获得实名认证及关联功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。若要注册为企业用户，则需要提供创建人信息，否则无法正常注册使用相关服务。

企业微信的这些信息收集和功能设置，都是为了更好地服务企业和用户。对于企业来说，能通过这些数据进行更有效的管理和运营。例如，利用打卡记录和审批记录，可清晰了解员工的工作情况和业务流程的进展。对于员工而言，在使用各种功能时，也能提高工作效率和沟通效果。

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