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企业微信客服接入全攻略：微信内外多种方式及注意事项
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<h2>接入微信客服方式有哪些</h2><p>企业微信的微信客服接入方式多样，下面为您详细介绍。</p><h3>在微信内接入</h3><ul><li><strong>在微信小店中接入</strong>：原视频号小店已升级为微信小店，无法在原视频号小店绑定的视频号接入客服。升级微信小店后，可在管理后台接入客服，客服会同步到视频号主页。新注册的微信小店，和升级前视频号小店从未接入过「微信客服」的，会自动接入「微信小店客服」，后续不能再接入企业微信的「微信客服」，且升级后暂不支持改回原来接入方式。升级前使用过视频号小店接入「微信客服」的，商家可继续用原功能，也能升级为「微信小店客服」。操作升级后，一定时期内建议保留客服人员关注原「微信客服」咨询。可通过客服管理页面判断是否用微信小店客服功能，显示“已接入小店客服”即使用该功能。如需了解微信小店使用和客服功能问题，可在微信搜“微信小店官方客服”咨询。</li><li><strong>在微信内网页接入</strong>：可以通过特定设置在微信内网页接入微信客服。</li><li><strong>在公众号中接入</strong>：公众号可接入微信客服，为用户提供服务。</li><li><strong>在小程序中接入</strong>：有小程序API等方式，还可在搜一搜品牌官方区接入。</li><li><strong>在微信支付凭证处接入</strong>：在支付凭证处也能接入微信客服。</li></ul><h3>在微信外接入</h3><ul><li><strong>在App中接入</strong>：通过SDK的方式在App接入。</li><li><strong>在微信外网页接入</strong>：可以在微信外网页接入客服。</li></ul><p>注：各入口样式可在管理后台的“开始接入”处查看和扫码体验，体验时，微信iOS需更新到8.0.9版本，安卓更新8.0.7版本，若安卓更新后打不开客服，可下载安装后使用。</p><h3>视频介绍</h3><p>想了解微信客服有哪些接入口、微信内和微信外如何配置微信客服，可点击观看相关视频介绍。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。</p>
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发布日期：2025-07-08 15:39:54
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