企业微信使用规范：杜绝不良信息，保障用户体验

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在企业微信的使用过程中，为了营造一个良好的交流环境，保障最终用户和外部联系人的权益，有一系列不良信息是被严格禁止发布和传播的。首先是诱导分享类信息。这类信息又可细分为利诱用户分享的内容和胁迫、煽动用户分享的内容。利诱用户分享的内容，是指需要最终用户、外部联系人分享特定信息方可获得奖励的恶意诱导类内容。比如，以金钱奖励、实物奖品、虚拟奖品等利益方式诱导最终用户、外部联系人分享或传播内容。一些不良商家可能会在企业微信中发布消息，称分享某条推广信息到一定数量的群聊或好友，就能获得现金红包或者精美礼品，这就属于典型的利诱用户分享的内容。而胁迫、煽动用户分享的内容，则是用夸张、诅咒性质言语来胁迫、引诱最终用户、外部联系人分享的内容。常见的如“不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”“转疯了”“必转”等表述。这些话语利用了人们的情感和心理，迫使或引诱用户进行分享，严重影响了用户的自主选择权。其次是特殊识别码、口令类信息。这类信息是由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息。包括但不限于对最终用户、外部联系人造成诱导、骚扰、以任何形式未经最终用户、外部联系人同意或者以欺骗手段获取最终用户关系链等用户个人数据和隐私信息的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等。有些不法分子可能会通过企业微信发送一些特殊的识别码或口令，声称输入后可以获得某种福利，但实际上可能会获取用户的个人数据，甚至造成用户隐私的泄露。再者是骚扰及垃圾信息等影响用户体验的信息。除前述违规内容之外，其他侵扰用户安宁，造成最终用户、外部联系人使用体验减损或者影响企业微信软件正常使用和运行的骚扰及垃圾信息都在此列。比如批量或高频次发送的、由机器生成的或传播明显异常的非正常通信需求相关的内容。一些营销账号可能会在企业微信中大量发送广告信息，不管用户是否需要，严重影响了用户的正常使用体验。最后是刷单炒信类信息。组织、煽动、威胁以及诱使用户实施虚构交易行为或发表不实评论的信息都属于此类。这不仅违反了商业道德，也破坏了企业微信平台的公平交易环境。一经发现上述不良信息，腾讯将根据违规程度对企业微信账号采取相应的处理措施。如删除违规内容、限制内容的展示形式（包括但不限于将内容处理为仅发布者自己可见等），并有权拒绝向违规账号主体提供服务，如限制与该主体相关账号功能、封禁与该主体相关账号等。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信运营手册》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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