企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,已被百万知名企业组织使用。下面介绍一些实用技巧。

熟悉沟通体验,高效聊工作

企业微信和微信有一样的沟通体验,简单易用。它能实现电脑与手机多平台消息实时同步,并在云端保存,方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。你可以把员工信息整理好,批量导入到企业通讯录,后续查找同事只需在通讯录搜索即可。

全方位连接微信

在消息互通方面,企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。添加客户微信后,就能更好地为客户服务。

企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如利用群发助手,能快速将活动信息、产品动态等内容发给客户。

对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。若群里有骚扰行为,可使用防骚扰工具处理。

企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。也可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播;还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式,客户点击即可添加。

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