在如今的办公场景中,选择一款合适的通讯与办公工具至关重要,而企业微信就是一个不错的选择。它是腾讯微信团队为企业打造的工具,已被西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织使用。下面就来详细介绍企业微信的使用技巧。

熟悉的沟通体验,高效聊工作

企业微信和微信有着一样的沟通体验,操作简单,容易上手。无论你是老微信用户,还是新接触办公软件的人员,都能迅速适应。而且,它实现了电脑与手机多平台消息实时同步,还能在云端保存。不管是在办公室用电脑办公,还是外出用手机处理事务,消息都不会遗漏。另外,发出的消息可以查看对方的已读未读状态。比如在布置紧急任务时,能清楚知道同事是否看到消息,大大提高沟通效率。企业通讯录功能也很实用,支持批量导入员工信息并统一管理。这对于人员众多的企业来说,找同事变得更加方便,节省了时间。

全方位连接微信

企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业拓展业务、服务客户提供了便利。企业还能查看并管理成员添加的客户,并且有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如,当需要向大量客户发送活动通知时,群发助手就能派上用场,节省时间和精力。对于客户群,企业也可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。这些工具能有效管理客户群,避免群内出现混乱和骚扰情况。客户朋友圈功能也很强大,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这有助于企业推广产品和服务,增强与客户的联系。

具体实践应用

在日常工作中,使用企业微信时,可充分利用其功能提高效率。比如在沟通工作时,及时查看消息的已读未读状态,对于未读消息可进行二次提醒。在服务客户方面,合理运用群发助手和快捷回复,快速响应客户需求。在管理客户群时,根据不同的业务需求设置群模版,方便新成员加入。同时,利用客户朋友圈功能,定期发布有价值的内容,吸引客户关注。

总之,企业微信凭借其熟悉的沟通体验、全方位连接微信等优势,为企业的沟通和管理提供了有力支持。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。