企业办公过程中,市场人员、销售人员等在添加客户到企业微信环节常遇到困扰!本文分3步解决不知道如何高效添加客户、添加流程不清晰等问题,重点标注添加时的验证信息填写易错点,即使新手也能轻松上手。
在企业办公沟通和拓展业务方面,将客户添加到企业微信十分重要。企业微信集成了多款效率工具和办公应用,像文档、会议、邮件、日程、微盘、OA应用等。添加客户到企业微信后,能通过这些工具与客户更好地协作沟通,提升办公效率。例如文档可邀请微信客户共同编辑查阅,日程能邀请微信客户一起参与。
下面介绍几种企业微信添加客户的具体操作步骤:
- 企业微信手机号添加:打开企业微信,点击界面右上角的“+”,选择“添加联系人”,在搜索框输入客户手机号,点击搜索结果中的客户信息,再点击“添加到通讯录”,填写验证信息发送申请。要注意验证信息填写准确清晰,说明添加目的,避免因信息不明被客户拒绝。
- 企业微信从微信好友添加:点击企业微信界面下方的“通讯录”,在通讯录页面点击“新的客户”,选择“从微信好友中添加”,企业微信会列出微信好友中未添加的客户,选择要添加的客户,填写验证信息发送申请。
- 企业微信通过群聊添加:进入有客户的群聊,点击群成员头像进入成员资料页,点击“添加到通讯录”,填写验证信息发送申请。
不同场景下添加客户也有要点:
- 市场推广后企业微信添加客户:市场推广活动后,客户对企业产品或服务有一定了解,添加时验证信息可提及活动内容,如“您好,感谢您参加我们[活动名称],我是[企业名称]的[姓名],后续有更多优惠信息分享给您”。
- 销售跟进企业微信添加客户:销售跟进过程中,添加客户时验证信息要突出对客户需求的了解,如“您好,了解到您近期有[客户需求]方面的需求,我是[企业名称]的[姓名],能为您提供相关解决方案”。
掌握企业微信添加客户功能,能提升企业办公沟通效率,助力业务拓展。通过上述方法,企业人员可更高效地添加客户,利用企业微信的各种功能与客户保持良好沟通,实现业务增长。
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