企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧,能让办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
企业微信办公技巧多种多样,下面为您详细介绍。
技巧1:快速创建办公群组
在办公场景中,当您需要快速召集团队成员进行项目沟通时,企业微信快速建群功能就派上大用场了。
操作路径非常简单:打开企业微信,点击右上角“+”,选择“创建群聊”,然后选择成员即可。
效果实测表明,以往逐个联系成员可能需要花费10分钟,而使用企业微信快速创建群组仅需1分钟,大大节省了时间,提高了沟通效率。
技巧2:高效客户管理
多数人只是简单记录客户信息,实际上利用企业微信的客户标签功能可以更高效分类管理。企业微信客户管理有着独特的优势。
原理剖析来看,因为企业微信的客户管理系统,支持为客户添加多个标签,方便按不同维度筛选客户。比如可以按照客户的行业、消费能力、购买频率等添加标签,这样在进行营销推广或者客户服务时,就能精准地找到目标客户群体。
技巧3:视频号推广技巧
企业微信的视频号功能可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播。还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式,客户点击即可添加。
在营销推广场景中,企业可以利用这个功能,将精心制作的视频号内容推送给客户,吸引客户的关注,增加与客户的互动。
技巧4:微信客服运用技巧
微信客服可在微信内、外各个场景接入微信客服,提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,升级为专属服务。
在客户服务场景中,客户无论通过何种渠道咨询问题,都能得到统一、高效的服务,同时还能将普通微信用户转化为企业微信的客户,进一步提升服务质量和客户粘性。
技巧5:上下游协作技巧
上下游功能可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,快速找人沟通;使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程。
在办公场景中,企业与上下游合作伙伴之间的沟通和协作变得更加顺畅,能够提高整个产业链的运作效率。
技巧6:离职继承处理技巧
对离职成员的客户、客户群再分配,客户无需确认即可直接继承。
这一功能保证了企业客户资源的稳定性,避免因员工离职而导致客户流失,在客户服务和办公场景中都有着重要的意义。
技巧7:企业支付使用技巧
企业可以向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包。
在办公场景中,企业的资金往来更加便捷,无论是与客户的交易,还是给员工发放福利,都能轻松实现。
集成工具使用技巧
企业微信集成了多款效率工具和办公应用。
文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。在办公场景中,多人协作编辑文档变得更加高效。
会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。无论是线上还是线下会议,都能提供良好的支持。
邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信支持快速选择通讯录上的同事,并加强了与其他功能的联动。在办公场景中,邮件沟通更加便捷。
日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。方便了团队之间的协作和沟通。
微盘提供了企业可管理的文件共享空间,可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册,方便随时查看与多人共享。在办公场景中,文件的共享和管理更加方便。
OA应用预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。提高了企业内部的管理效率。
开放能力应用技巧
不同行业可以利用企业微信的开放能力。
零售行业开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力,企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。
教育行业开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力,满足教育局、学校的个性化需求。
政务行业开放政民沟通等API接口能力,满足政府机构的个性化需求。
办公与协作开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口,帮助企业提升办公效率和管理能力。
综上所述,这些企业微信的实用技巧在提升办公效率和客户管理方面有着显著的优势。通过合理运用这些技巧,能够为企业节省大量的时间和精力,提高企业的竞争力。
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