企业微信中很多用户不知道的AI相关功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:企业微信AI和智能机器人的运用,能显著优化办公流程。
技巧1:巧用企业微信智能机器人
适用场景:当您面临大量重复性问题解答时,智能机器人就能发挥大作用。比如在客户服务场景中,客户常常会询问一些常见问题,要是人工逐一解答,不仅耗时,还容易出错。
操作路径:进入企业微信管理后台,找到智能机器人设置,添加常见问题及答案。具体来说,您登录企业微信管理后台后,在相关设置菜单里找到智能机器人板块,然后将客户经常问到的问题和对应的准确答案录入进去。
效果实测:以前人工解答问题耗时较长,现在智能机器人能快速回复,节省了大量时间。例如,在某销售场景中,以往人工解答客户咨询平均每个问题需要3分钟,一天下来解答100个问题就要花费5个小时。而使用智能机器人后,它能瞬间给出答案,一天就能节省近5个小时的工时。
技巧2:高效创建企业微信智能表格
颠覆认知:多数人可能按常规步骤创建表格,实际上利用模板创建更高效。很多人习惯从头开始设计表格的格式、栏目等,这样既繁琐又容易出错。
原理剖析:因为企业微信的智能表格模板功能,支持快速生成符合需求的表格结构。企业微信提供了多种类型的模板,涵盖了办公场景、销售场景等各个方面。比如在客户管理场景中,使用智能表格可以对客户反馈智能分类;在项目管理场景中,能自动标记项目风险。而且,版本4.1.38的智能表格新增了AI字段,可批量对表格中的数据进行智能分类、总结、信息提取,还支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解,能自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。另外,新增的填色工具可配置条件对单元格或整行填充颜色,突出显示重点数据;新增的条码字段,可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息,快捷录入到智能表格中,适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。
综上所述,企业微信AI相关功能和智能表格、智能机器人等,能极大提升办公效率。企业微信AI在办公场景和客户服务场景等方面的应用,能让工作更加轻松高效。它不仅节省了时间和人力成本,还提高了工作的准确性和质量。合理运用这些技巧,能让企业在日常运营中更加顺畅,在竞争中占据优势。
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