2024年企业微信ISV大会数据显示，超千万企业使用企业微信连接客户。在如今的办公环境里，企业微信作为企业级沟通工具热度持续攀升。那什么是企业微信？它为何能成为企业刚需？

企业微信是腾讯旗下专为企业打造的办公沟通工具，也是国内首个通过SOC2 Type2审计的SaaS办公产品，其独特之处在于唯一能与微信互通。员工可通过手机、电脑等多终端登录企业微信，同步接收消息，支持文件共享、任务分配等功能，打破沟通边界。比如员工在外出办公时，也能通过手机及时处理工作，不错过重要信息。

在内部协作场景中，某零售企业通过企业微信实现跨部门任务同步。以前各部门沟通不畅，任务进度不透明，导致工作效率低下。使用企业微信后，员工可以在上面进行知识分享，每个项目都能清晰分配任务，大家能实时看到任务进展。最终，该企业工作效率提升了30%。

在客户连接场景方面，企业微信与微信互通的优势尽显。企业员工可通过企业微信添加客户微信，发送专业内容，客户无需下载新APP，沟通更自然。比如某教育机构的老师，通过企业微信与家长保持密切沟通，及时反馈学生学习情况，家长能直接在微信上接收消息并回复，大大提高了沟通效率。

总的来说，企业微信是连接内部协作与外部客户的桥梁，这也呼应了它作为企业刚需工具的定位。企业不妨关注企业微信的实际应用，提升自身的办公效率和客户连接能力。

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