在当今的办公领域，企业微信已成为众多企业日常沟通与协作的重要工具。随着AI技术的迅猛发展，企业微信融入AI元素，带来了办公方式的变革。企业微信团队在2025年8月发布的内容中，围绕“告别低效协作，解锁企业微信AI协同能力及Agent对接”展开，全面呈现了企业微信在AI协同领域的核心能力与实践路径。

要了解企业微信AI，得先看看腾讯在AI领域的深厚积累。腾讯自研了混元大模型并向产业全面开放。混元大模型具备超万亿级参数规模，采用混合专家模型（MoE），训练数据量巨大，相当于全国公共图书馆总藏书量级。它涵盖大语言模型及多模态模型，综合评测位列国内第一梯队，在多模态理解与生成、逻辑推理、超长上下文处理等方面表现出色。在性能优化上，依托自研机器学习框架Angel、AngelHCF推理框架及腾讯云基础设施，实现了高效训练与低延迟推理。而且，腾讯混元大语言模型及文本、图像、视频、3D大模型全面开源，全链路自主创新，在代码、数学、多学科能力上优势显著。

腾讯还有多元模型矩阵。基于DeepSeek研发的T1模型有强任务执行能力，多模态大语言模型混元TurboS结合了大模型技术与场景化定制，小容量模型支持本地快速部署。其多模态技术优势覆盖视觉、音频、3D、游戏及影视视频等处理能力，能结合企业微信场景落地，比如智能小助手文字交互、智能表格多模态分析等。

企业微信原生AI能力主要围绕办公场景，聚焦信息流转提效、释放重复工作、高效员工培训三大核心问题，有多个功能模块。

智能表格是其中重要的功能。它能进行多模态分析，帮助企业在办公场景中更好地处理和分析数据。比如在销售数据统计、项目进度跟踪等方面，智能表格可以快速准确地进行数据处理和分析，为决策提供有力支持。

智能机器人也是关键功能之一。它可以在客户服务场景中发挥重要作用，快速响应客户咨询，解答常见问题，提高客户服务效率和质量。在办公场景中，智能机器人还能协助员工完成一些重复性工作，如信息查询、文件整理等。

智能客服同样不可或缺。在客户服务场景中，智能客服可以自动识别客户问题，提供精准的解决方案，提升客户满意度。同时，智能客服还能对客户问题进行分类和统计，为企业改进产品和服务提供数据支持。

企业微信AI非常重要，能带来诸多好处。从提升办公效率方面来看，腾讯混元大模型依托自研机器学习框架Angel，训练性能比开源框架提升2.6倍，这意味着企业微信AI在处理信息和执行任务时能更高效。在客户服务场景中，智能客服和智能机器人的应用可以快速响应客户，减少客户等待时间，提升客户体验。有数据显示，使用企业微信AI后，企业在客户服务方面的响应时间平均缩短了30%，客户满意度提升了20%。在办公场景中，智能表格和智能会议等功能的应用，使信息流转效率提高了40%，员工重复工作时间减少了30%。

企业微信AI是腾讯强大AI技术与企业微信办公场景深度融合的产物。它通过智能表格、智能机器人、智能客服等功能模块，在办公场景、客户服务场景等发挥重要作用，能显著提升企业的办公效率和客户体验。对于企业运营来说，企业微信AI不仅是一种工具，更是推动企业发展的重要力量。

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