你是否想快速掌握企业微信AI功能?还在为不知如何下手而烦恼?本文将全面为你解析企业微信AI,带你轻松开启高效办公之旅。

企业微信AI涵盖了智能表格、智能机器人等实用功能,为企业办公带来了诸多便利。智能表格可实现业务数据的收集、分析与提醒,能将OA、HR、项目流程等业务数据写入表格,分析结论还可反写回表格并触发任务提醒,在库存管理等场景中发挥着重要作用。智能机器人则可用于内部知识问答,通过API调用企业本地AI Agent平台,数据不经过企业微信,满足私有化需求。

下面为你详细介绍企业微信AI各功能的操作步骤。

企业微信智能表格功能介绍及操作步骤

企业微信智能表格功能强大,能有效提升数据处理与分析效率。那么,企业微信智能表格怎么创建呢?首先,打开企业微信,进入相关应用界面,找到智能表格选项。点击创建表格后,可根据需求选择不同的表格模板,如库存管理表、项目进度表等。创建完成后,即可对表格进行编辑,添加表头、输入数据等。在编辑过程中,可利用智能表格的公式计算功能,对数据进行自动计算和分析。例如,在库存管理中,可设置公式计算库存余量、补货提醒等。

企业微信智能机器人配置方法

企业微信智能机器人可用于内部知识问答,为员工提供便捷的咨询服务。配置智能机器人时,可通过API调用企业本地AI Agent平台。具体步骤如下:首先,在企业微信管理后台开启AI机器人对接功能,获取API调用权限。然后,将API与企业本地AI Agent平台进行对接,确保数据不经过企业微信,满足私有化需求。配置完成后,员工可在企业微信中向智能机器人提问,获取相关知识解答。

接下来,为你列举企业微信AI在不同办公场景中的应用案例。

保险行业应用案例

保险行业业务人员在产品推荐、建议书生成等方面存在痛点,如产品推荐不完整、主附险搭配效率低、建议书格式不标准等。通过企业微信接入自有AI公文生成功能,可基于客户信息(年龄、收入、家庭情况)生成个性化保险建议书,自动完成风险分析、产品推荐、保费计算等流程,提高业务效率和服务质量。

库存管理应用案例

在库存管理中,一线人员通过表单填写库存信息(含图片),AI自动汇总数据并写入数据库,智能体分析后反写结果至智能表格。到达设定时间或状态调整时,自动发送提醒至相关人员/群组,实现库存预警与采购联动,确保库存管理的及时性和准确性。

客户服务质检与商机挖掘应用案例

基于会话存档获取员工与客户聊天内容,AI智能体平台按规则识别违规言论(过度承诺、不当言论),并联动企业微信API处理后续整改,如关闭权限、拉群沟通等。同时,对聊天内容进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息,为企业提供商机。

综上所述,企业微信AI功能强大,无论是智能表格的数据处理能力,还是智能机器人的知识问答服务,都能为企业办公带来显著的效率提升。它在保险行业、库存管理、客户服务等多个场景中都有出色的应用表现。建议大家积极运用企业微信AI的这些功能,让工作更加高效便捷。

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