企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

企业微信AI涵盖了智能机器人、智能表格等功能，能有效提升办公效率。下面为大家介绍两个实用技巧。

技巧1：智能机器人助力沟通

适用场景：当您面临大量重复问题解答时，智能机器人就能发挥巨大作用。比如客服人员每天要回答众多客户的常见问题，使用智能机器人可减轻工作负担。

操作路径：进入企业微信管理后台>智能机器人设置>添加问题及答案。具体来说，管理员先登录企业微信管理后台，找到智能机器人设置选项，然后根据常见问题添加对应的答案。例如客户经常询问产品的价格、发货时间等问题，就将这些问题和准确答案录入到智能机器人中。

效果实测：使用智能机器人前，客服人员每天处理重复问题需要3小时；使用后，处理时间缩短至30分钟。这大大提高了工作效率，让员工有更多时间处理复杂问题。

技巧2：智能表格提高协作效率

颠覆认知：多数人常规的表格协作做法是通过邮件、即时通讯工具等传递表格文件，然后轮流编辑，这样不仅效率低，还容易出现版本混乱的问题。实际上，使用企业微信智能表格做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的实时协作功能，支持多人同时在线编辑。比如一个项目团队需要共同完成一份项目进度表格，团队成员可以同时登录企业微信智能表格进行编辑，每个人的操作都能实时显示在表格中。企业微信智能表格还新增了很多实用功能。版本4.1.38中，新增AI字段，可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。在客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险；还可使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。新增条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

企业微信还有其他优势。开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口，为企业开发和接入个性化的企业应用。依托社区提供的问答、互动、分享能力，企业内的开发者们可相互解惑、交流经验，共同进步。企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全，也可个性化配置员工对内对外的资料展示。企业还可管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。

总之，企业微信AI的智能机器人和智能表格功能，能显著提升办公效率。智能机器人能快速解答重复问题，节省时间；智能表格支持多人实时协作，功能丰富。企业微信还提供了安全保障和个性化配置选项。如果您想进一步提升企业办公效率，不妨充分利用企业微信的这些功能。

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