办公族在处理数据时常常效率不高!企业微信智能表格来助力,本文分5步教你轻松掌握,避开常见误区,新手也能秒变高手。

企业微信智能表格有着诸多功能价值。它结合智能表与AI能力,可实现对业务人员客户及全公司客户的完整管理。其最新AI功能“客户跟进总结”,能自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议,还能打通客户沟通话术。该功能能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议,还支持按企业自定义要求(如总结格式、办事项标准等)进行配置。而且AI总结基于销售与客户的真实沟通内容,不做修饰包装,确保客户反馈分析的真实性。目前,该功能已从员工与客户的一对一单聊场景,扩展至客户群聊场景,可自动汇总群聊内容,将表格作为简易客户管理工具,用于员工日程、日报管理及重点客户跟进,助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

下面详细介绍企业微信智能表格的操作。首先是创建表格,可在企业微信中找到客户服务登记模板,直接导入客户微信信息,无需人工录入即可获取相关数据。在使用函数方面,虽然知识库未详细提及,但常见的表格函数操作在企业微信智能表格中也是类似的,可进行数据计算、统计等操作。

在办公场景中,企业微信智能表格的应用十分广泛。比如在销售场景中,销售团队可以利用智能表格记录客户信息、跟进情况等。通过“客户跟进总结”功能,快速筛选重点客户,制定针对性的沟通策略。在员工管理方面,可将表格用于员工日程、日报管理,让管理者能及时了解员工的工作进展。还可以把表格作为简易客户管理工具,对重点客户进行跟进,提高客户服务质量。

企业微信智能表格还与智能搜索功能相关。在企业中,文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴,智能搜索能实现高效知识检索。其入口位于搜索栏右上方,点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放,若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天,在搜索栏输入自然语言即可对话,还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件,智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识,实现一键搜索,缩短搜索路径,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。

总的来说,企业微信智能表格优势明显。它能高效处理数据,实现便捷协作,还能助力企业简化数据流转、减轻一线人员负担。同时,智能搜索功能也为企业的知识检索提供了便利。建议大家在办公中积极使用企业微信智能表格,提升工作效率。

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