办公人士在日常工作中,渴望更高效的沟通协作工具?企业微信AI功能为您排忧解难!本文详细介绍相关功能及使用方法,助您轻松上手。

企业微信AI拥有多个强大的功能模块,能为办公带来显著的价值提升。

核心功能:会议助力高效沟通

企业微信AI的核心功能在会议方面表现出色。它支持会议云录制,同时具备智能转写功能,包括多语言翻译、按章节或关键词划分内容以及发言人筛选等。此外,还有AI纪要待办功能,能自动生成会议主题、待办事项及负责人。

其优势在于通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,实现高效定位。转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。例如,在一场跨部门的项目会议后,通过关键词搜索就能快速定位到特定发言人的发言内容,大大节省了时间。

操作步骤如下:首先开启会议云录制功能,会议结束后,系统会自动进行转写。之后,你可以根据需求进行关键词搜索,筛选发言人等操作。对于AI纪要待办,系统会自动生成相关内容,你只需确认和分配任务即可。

智能文档与表格:提升创作与分析能力

智能文档历经本地版、在线协作版到智能版的迭代。3.0版本支持内容创作,如扩写、简写、正式化,还能进行文本润色、图表生成和公式推荐。它融合了低代码平台能力,支持多格式内容的拖拉拽与联动。

智能表格新增了丰富AI字段,可实现信息总结提取,如精炼日报、售后问题总结;还能进行AI图片识别,如巡检场景中的安全装备识别;支持多数据源关联导入,如客户联系、群聊数据一键导入,并支持自定义配置提示词实现个性化功能。

以创作一份项目报告为例,使用智能文档可以先让系统扩写大纲内容,再进行文本润色,使报告更加专业。智能表格则可以一键导入相关数据,并进行总结提取。操作时,在文档中输入需求,如“将这段话扩写”,系统就会自动处理;在表格中,通过设置AI字段和提示词来实现相应功能。

智能搜索:快速定位信息

智能搜索功能全局整合了单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,还可设置时间、联系人等筛选条件。针对群聊消息,会自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。

使用时,入口位于搜索栏右上方,但需联系商务申请灰度权限。例如,你想查找某个时间段内与某个客户的所有沟通记录,只需在搜索框中输入相关自然语言,如“查找最近一个月与客户A的聊天记录”,并设置好时间和联系人筛选条件,就能快速找到所需信息。

智能机器人:随时解答疑问

智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集,如公司规范、产品资料等进行回复,也可联网获取最新知识。还支持配置回复范围,如仅知识集、知识集加联网、严格按知识集拒答超纲内容。知识集支持本地文档、微盘文件,且会自动同步更新。

通过API接口,它还能对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。比如,员工在工作中遇到关于公司政策的疑问,随时向智能机器人提问,它就能根据知识集进行准确回复。操作上,管理员先上传知识集,设置好回复范围,员工即可使用。

智能陪练:提升培训效果

智能陪练结合腾讯乐享,能降低培训成本、提升效果。它针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题,基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。

其优势包括7×24在线陪练、智能萃取任务,可从知识库一键生成,还有多维度评价与即时反馈,能使培训周期缩短约60%。例如,新入职的销售人员可以通过智能陪练进行模拟客户沟通训练,系统会即时给予反馈和评价。企业只需将会话存档内容导入,系统就能自动生成培训教材和任务。

不同部门和岗位在实际工作中运用企业微信AI功能也有许多成功案例。市场部门在撰写营销文案时,使用智能文档的内容创作和润色功能,大大提高了文案质量和创作效率。客服部门通过智能表格对售后问题进行总结分析,快速找出问题根源和解决方案。技术部门利用智能搜索功能,快速查找代码文档和会议记录,提升了开发效率。

总之,企业微信AI功能对提升办公效率、优化工作流程有显著作用。它涵盖了会议、文档、搜索、客服、培训等多个方面,为企业提供了全方位的办公支持。希望大家积极运用这些功能,让工作更加轻松高效。

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