企业微信中隐藏的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格高效数据处理

在办公场景中，当您需要处理大量办公数据时，企业微信AI中的智能表格就能发挥巨大作用。其操作路径很简单，打开企业微信，进入工作台，然后找到智能表格。

智能表格具有强大的数据处理能力。它在2025年有了新升级，新增AI字段，可批量对表格中的数据进行智能分类、总结、信息提取。还支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险。同时，能使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。另外，新增填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据；新增条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

效果实测表明，以往手动处理数据可能需要数小时，而使用企业微信的智能表格，仅需几十分钟就能完成，大大提高了办公效率，让办公人员有更多时间去处理其他重要事务。

技巧2：智能机器人快速响应客服咨询

在客服场景里，多数人可能认为人工客服回复更贴心，实际上企业微信AI中的智能机器人能快速给出标准回复，这颠覆了很多人的认知。

企业微信的智能机器人功能，支持提前设置常见问题答案，当有客户咨询时，它可以快速响应。其原理是开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口，为企业开发和接入个性化的企业应用，其中就包括智能机器人的功能设置。依托社区提供的问答、互动、分享能力，企业内的开发者们可相互解惑、交流经验，共同进步，不断优化智能机器人的性能。

企业微信在安全与管理方面也有保障。它集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。企业还可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全，也可个性化配置员工对内对外的资料展示，同时管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。

综上所述，企业微信的智能表格和智能机器人这两个AI功能，在办公场景和客服场景中优势明显。智能表格让数据处理高效快捷，节省了大量时间和人力；智能机器人快速响应客服咨询，提升了客户服务的效率和质量。这些功能不仅为企业节省了工时，还提高了整体的运营效率，值得企业广泛应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～