企业微信中隐藏着众多实用功能，尤其是与AI相关的部分，能极大提升工作效率。今天就为大家分享几个超好用的技巧，助力办公效率飞升！重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业微信AI智能客服

在客户服务场景中，当您面临大量客户咨询，人工回复忙不过来时，企业微信AI智能客服就能发挥巨大作用。它可以显著提升客户服务效率，让您轻松应对咨询高峰。

操作路径如下：首先打开企业微信，点击【工作台】，接着在工作台中找到【客户服务】选项，进入后选择【智能客服】。这样就可以开启智能客服功能，为客户提供自动回复服务。

效果实测表明，使用智能客服前，人工平均每小时处理20个咨询。而使用企业微信AI智能客服后，平均每小时能处理40个咨询。这意味着处理效率提升了一倍，大大缩短了客户等待时间，提高了客户满意度。企业微信AI智能客服优势明显，不仅提高了处理速度，还能保证回复的准确性和一致性。

技巧2：掌握企业微信智能表格

多数人在使用表格时，习惯采用常规的手动输入和计算方式。但实际上，利用企业微信智能表格的公式和函数功能，能更高效地完成数据处理工作。

企业微信智能表格支持多种数据处理公式，这是其高效处理数据的关键。例如，在进行库存管理时，一线人员通过表单填写库存信息（含图片），AI自动汇总数据并写入数据库，智能体分析后反写结果至智能表格。到达设定时间或状态调整时，自动发送提醒至相关人员/群组，实现库存预警与采购联动。这一系列操作都是基于智能表格强大的公式和函数功能，能快速完成复杂计算。

以保险行业为例，业务人员在制作保险建议书时，需要根据客户信息（年龄、收入、家庭情况）进行风险分析、产品推荐、保费计算等。如果使用传统表格，不仅耗时费力，还容易出错。而利用企业微信智能表格，通过预设的公式和函数，可以自动完成这些流程，生成个性化保险建议书。这充分体现了企业微信智能表格的数据处理技巧优势，大大提高了工作效率和准确性。

技巧3：玩转企业微信机器人

当您需要自动回复一些常见问题，解放人力时，企业微信机器人是一个不错的选择。它可以快速准确地回答客户的常见问题，提高回复效率。

操作路径为：打开企业微信，点击【工作台】，找到【机器人】选项，然后选择【添加机器人】。添加完成后，您可以对机器人进行设置，包括常见问题的回复内容等。

效果实测显示，在使用企业微信机器人前，平均每条回复耗时5分钟。而使用机器人后，平均每条回复耗时缩短至1分钟。这大大节省了人力成本，让员工可以将更多的时间和精力投入到更复杂的工作中。企业微信机器人设置方法简单，能有效实现自动回复功能，为企业节省大量时间和精力。

通过这些技巧，企业微信的使用效率大幅提升，为工作带来了极大便利。企业微信AI智能客服提高了客户服务效率，企业微信智能表格优化了数据处理流程，企业微信机器人实现了常见问题的自动回复。这些功能的优势显著，能帮助企业更好地应对各种工作场景，提升整体竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～