企业微信中很多用户不知道的AI相关功能使用技巧，能让办公和客服等工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时。企业微信AI的运用，为办公效率提升带来了新的可能。

技巧1：智能表格高效办公

当您需要处理大量数据和复杂表格时，企业微信智能表格就能发挥大作用。它是企业进行数据处理的得力工具。操作路径如下：打开企业微信>进入工作台>找到智能表格应用。

企业微信智能表格有许多实用的新功能。新增的AI字段，可批量对表格中的数据进行智能分类、总结、信息提取。它支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在客户管理场景中，能对客户反馈智能分类；在项目管理场景，可自动标记项目风险。还能使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增的填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。新增条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

效果实测表明，使用企业微信智能表格前，处理复杂表格可能需要花费几小时，而使用后，处理时间能缩短到几十分钟，大大提高了办公效率。

技巧2：智能机器人优化客服

多数人常规的客服处理方式是人工客服一对一解答问题，这种方式效率较低，尤其是在面对大量客户咨询时，容易出现回复不及时的情况。实际上，使用企业微信智能机器人做法更高效。

企业微信智能机器人之所以可行，是因为企业微信的智能算法，支持快速响应和精准解答。当有客户咨询时，智能机器人能快速分析问题，并根据预设的规则和知识库进行回复。由于它可以同时处理多个客户的咨询，大大提高了客服效率。而且它的回复基于智能算法，能够保证回复的准确性和一致性。

综上所述，企业微信AI的优势明显。智能表格能让办公中的数据处理变得高效，节省大量时间；智能机器人则优化了客服工作，提升了客户满意度。企业微信AI为企业的办公和客服工作带来了显著的成果，值得企业广泛应用。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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