企业日常办公和客户沟通中,数据整理繁琐、客户咨询回复不及时等问题常让人头疼。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着众多实用功能,其中一些与AI结合的功能,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:利用企业微信AI智能表格高效整理数据。在办公场景中,当您面临大量数据需要整理分析时,这一功能就派上大用场了。操作路径为:打开企业微信>进入工作台>找到智能表格应用>创建或导入数据>使用AI数据分析功能。想要在智能表格中使用AI功能也很简单,在智能表格右键点击任意一列的表头,选择修改字段,在字段类型的下拉菜单里,就能找到「使用AI生成」的按钮。我们还为大家准备了丰富实用的AI模板,包括团队日报AI总结、用户反馈AI打标签、朋友圈文案AI生成、拍照巡检AI识别等,只要在企业微信的侧边栏点击智能表格,在智能表格的模板推荐页面就能找到。4.1.38版本的企业微信还为「智能表格」带来多项实用优化,新增「填色工具」,用颜色高亮关键数据,重点信息一目了然;新增「条码」字段,支持扫描识别二维码、条形码,信息录入快人一步;收集表单支持题目逻辑跳转,根据回答动态展示题目,信息收集更智能、更流畅;支持导入Excel文件到智能表格已有的工作表,轻松批量更新数据。从效果实测来看,手动整理数据可能需要数小时,而使用智能表格AI功能仅需十几分钟,大大提高了数据整理效率。这其中就包含了企业微信智能表格使用技巧,能很好地解决数据整理难题。
技巧2:借助企业微信智能机器人自动回复客户咨询。在客户沟通场景中,多数人可能认为只能手动回复客户咨询,但实际上企业微信的智能机器人能快速准确回复常见问题。这颠覆了很多人的认知。其原理是企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力,支持设置关键词回复。新版企业微信中,「智能机器人」更强大,支持联网搜索获取最新信息,支持将智能表格添加到知识集,并可通过API对接企业自有模型与数据,回答更精准、更契合业务需求。有了企业微信智能机器人助力客户沟通,能有效提升客户沟通效率。
综上所述,企业微信的智能表格和智能机器人功能在提升办公和沟通效率方面优势明显。智能表格能高效整理数据,节省大量时间;智能机器人能快速准确回复客户咨询,提升客户沟通体验。这些功能值得企业广泛应用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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