企业办公中,审批流程繁琐是个常见难题。一份普通的报销审批,可能要在多个部门间流转,花费数天时间,严重影响办公效率。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出的答案是,企业微信智能审批能有效解决这一问题。

企业微信的AI能力主要围绕办公场景展开,涵盖智能机器人、数据专区、会议、文档四大板块。如今,企业微信的高频移动办公工具均已嵌入AI模型,能推动用户更广泛地运用AI技术进行协同办公,进而提升整体办公效率。智能审批作为其中的重要功能,优势显著。

功能价值:提升效率、降低成本、规范流程

传统审批流程存在诸多痛点。以请假审批为例,员工需填写纸质申请单,交给上级签字,再送到人事部门备案。若上级外出,审批时间就会延长。而且不同部门的审批标准和流程不一致,容易出现混乱。

企业微信智能审批借助企业微信AI,能显著提升审批效率。某企业引入智能审批后,原本平均需要3天的请假审批,缩短至1天内完成,效率提升了66.7%。它还能降低沟通成本,员工提交申请后,审批人会收到系统提醒,无需反复催促。在某大型企业中,使用智能审批后,沟通成本降低了30%。此外,智能审批实现了流程规范化,所有审批流程都按照预设规则进行,避免了人为因素的干扰,保证了审批的公平公正。

操作教学:5步玩转企业微信智能审批

第一步,创建审批模板。登录企业微信管理后台,点击“应用管理”,选择“审批”。在审批模板列表中,点击“新建模板”。以“费用报销”模板为例,根据实际需求添加审批字段,如报销金额、报销事由、附件等。这一步要确保模板的字段设置合理,满足企业的审批要求。

第二步,设置审批流程。在创建好模板后,点击“设置流程”。可以选择固定流程、自由流程或条件流程。例如,对于金额较小的费用报销,可以设置固定流程,由部门主管直接审批;对于金额较大的报销,则设置条件流程,需要部门主管和财务经理共同审批。

第三步,指定审批人。根据审批流程,指定相应的审批人。可以选择具体的人员、部门或岗位。比如,“费用报销”模板的审批人可以指定为部门主管和财务人员。

第四步,发起审批。员工在企业微信客户端中,点击“工作台”,选择“审批”。在审批列表中,选择相应的模板,填写审批信息,上传附件,然后点击“提交”。审批人会收到系统提醒,及时进行审批。

第五步,查看审批进度。员工和审批人都可以在企业微信中查看审批进度。员工可以了解自己的申请是否通过,审批人可以查看待审批的任务和已完成的审批记录。

应用场景:不同部门、不同业务的智能审批实践

在企业办公智能审批方面,销售部门的客户合同审批是常见场景。以往,销售合同需要打印、签字、盖章,然后邮寄给客户,整个过程耗时较长。使用企业微信智能审批后,销售代表可以在手机上直接发起合同审批,相关负责人可以及时审批,大大缩短了合同签订周期。某销售团队使用智能审批后,合同签订周期从平均7天缩短至3天,提高了销售效率。

在客户服务审批流程中,售后服务工单审批也能发挥智能审批的优势。客户反馈问题后,客服人员提交售后服务工单,通过智能审批流程,快速分配给相应的维修人员。这使得问题解决时间从平均2天缩短至1天,提高了客户满意度。

财务部门的费用报销审批更是离不开智能审批。通过预设规则,系统可以自动审核报销金额、发票真伪等信息,减少了财务人员的工作量。同时,智能审批的流程透明,方便财务人员进行统计和分析。

企业微信智能审批为企业带来了便捷与高效。它提升了审批效率,降低了沟通成本,实现了流程规范化。无论是大型企业还是中小企业,都能通过使用企业微信智能审批,优化办公流程,提高竞争力。建议企业积极应用这一功能,让办公更加轻松高效。

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