办公族在日常工作中,提升协作效率常常面临难题。比如会议结束后,查找重要信息耗时;文档创作缺乏灵感,效率低下;团队成员沟通不及时,导致工作进度受阻等。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出了有效的解决办法。下面分5步教你运用企业微信智能协作功能,标注关键要点,新手也能快速上手。
企业微信的智能协作功能对办公效率提升具有重要价值。以会议云录制和智能转写功能为例,通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,实现高效定位;转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。据统计,使用该功能后,信息检索时间可缩短约50%,大大节省了员工查找资料的时间。
接下来详细介绍操作教学。
第一步,了解会议云录制与智能转写功能。该功能支持会议云录制、智能转写,包括多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等,还能自动生成会议主题、待办事项及负责人。开启会议云录制,只需在会议界面点击录制按钮即可。录制完成后,系统会自动进行智能转写,生成的转写内容可进行关键词搜索,方便快速定位所需信息。
第二步,使用智能文档与表格。智能文档历经本地版(1.0)、在线协作版(2.0)、智能版(3.0)迭代。3.0版本支持内容创作(扩写/简写/正式化)、文本润色、图表生成、公式推荐(自然语言描述需求即可生成函数),并融合低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段,实现信息总结提取(如精炼日报、售后问题总结)、AI图片识别(如巡检场景中的安全装备识别)、多数据源关联导入(客户联系/群聊数据一键导入),并支持自定义配置提示词实现个性化功能。打开企业微信中的文档或表格,即可使用这些智能功能。
第三步,掌握智能搜索功能。该功能全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,可设置时间、联系人等筛选条件;针对群聊消息,自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。智能搜索入口位于搜索栏右上方,不过需联系商务申请灰度权限。
第四步,使用智能机器人。智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集(公司规范、产品资料等)回复,也可联网获取最新知识;支持配置回复范围(仅知识集/知识集 + 联网/严格按知识集拒答超纲内容),知识集支持本地文档、微盘文件(自动同步更新)。通过API接口还可对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。在企业微信中添加智能机器人,上传知识集后即可使用。
第五步,利用智能陪练(腾讯乐享结合)。该功能可降低培训成本、提升效果,针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题,基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。其优势在于7×24在线陪练、智能萃取任务(从知识库一键生成)、多维度评价与即时反馈,培训周期缩短约60%。在企业微信中找到智能陪练入口,即可开启培训。
下面列举不同办公场景下的应用示例。
在办公场景中,员工在撰写文档时,可使用智能文档的内容创作和文本润色功能,快速生成高质量的文档。在处理数据时,智能表格能实现信息总结提取和AI图片识别,提高工作效率。例如,在巡检场景中,通过AI图片识别功能,可快速识别安全装备是否佩戴正确。
在团队协作场景中,会议云录制和智能转写功能可让团队成员随时回顾会议内容,明确待办事项。智能搜索功能可帮助团队成员快速找到所需信息,避免信息遗漏。智能机器人可解答团队成员的常见问题,提高沟通效率。
在客户服务场景中,智能表格的多数据源关联导入功能可将客户联系/群聊数据一键导入,方便客服人员快速了解客户信息。智能机器人可及时回复客户咨询,提升客户满意度。
综上所述,企业微信智能协作功能在办公中具有重要的作用。它能显著提升办公效率,节省时间和成本,提高信息检索效率,促进团队协作和客户服务。通过掌握这些功能,企业能够更好地应对各种办公挑战,实现业务增长。
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