企业日常办公和客户沟通中，常面临效率低下的问题。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了提升效率的答案。企业微信中不少用户不知道的高效功能使用技巧，能让办公及客户沟通等效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少精力：

技巧1：智能表格助力办公高效化

适用场景：当您面临数据整理、项目进度跟踪等情况时，传统的人工整理数据和跟踪进度，不仅耗时费力，还容易出错。而企业微信的智能表格功能就能很好地解决这些问题。企业微信AI融入智能表格后，其功能更加强大，能有效提升办公效率。

操作路径：打开企业微信>进入工作台>找到智能表格应用。打开后，您可以根据自己的需求创建不同类型的表格，比如数据统计表、项目进度跟踪表等。表格创建完成后，您可以邀请团队成员一起协作编辑，实时更新数据和进度。

效果实测：以数据整理为例，在未使用智能表格之前，整理一份复杂的数据报表可能需要半天时间，而且还需要反复核对。使用智能表格后，由于其具有自动计算、数据筛选等功能，同样的报表只需要2小时就能完成，大大缩短了处理时间，提升了办公效率。

技巧2：智能机器人优化客户沟通

颠覆认知：多数人在处理客户咨询时，常规做法是人工回复。但这种方式不仅效率低下，而且在面对大量客户咨询时，容易出现回复不及时、不准确的情况。实际上，企业微信的智能机器人自动回复做法更高效。企业微信AI的智能机器人功能，可以快速、准确地回复客户的常见问题，让客户沟通更加顺畅。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人功能，支持预设常见问题回复。企业可以根据自身业务特点，提前设置好常见问题的回复内容。当客户咨询相关问题时，智能机器人会自动识别问题，并快速给出准确的回复。这样，不仅可以节省人工回复的时间，还能提高回复的准确性和一致性。同时，智能机器人还可以记录客户的咨询信息，为企业后续的客户服务和营销提供数据支持。

综上所述，企业微信的智能表格和智能机器人功能，在提升办公效率和优化客户沟通方面具有显著的优势。通过使用智能表格，企业可以更高效地进行数据整理和项目进度跟踪；通过使用智能机器人，企业可以更快速、准确地回复客户咨询，提升客户满意度。这些功能的应用，将为企业带来更高的效率和更好的效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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