企业在日常办公和客服工作中，常面临客户咨询响应不及时、表格制作效率低等难题。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了提升效率的方法。

企业微信中隐藏着众多实用功能，尤其是结合AI技术后，能为办公和客服场景带来极大便利。掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

高效使用企业微信AI智能客服

在客服场景中，当客户咨询量较大，人工客服难以快速响应时，企业微信AI智能客服就能发挥巨大作用。它可以在人工客服忙碌时，快速响应客户咨询，解决客户的常见问题。

操作路径如下：进入企业微信管理后台，找到客服功能模块，开启AI智能客服并进行相关设置，如关键词匹配、常见问题回复设置等。通过这些设置，AI智能客服就能根据客户的提问，快速找到对应的答案并回复。

效果实测显示，使用前人工客服平均响应时间为15分钟，使用后缩短至3分钟。这大大提高了客户咨询的响应速度，提升了客户满意度。

巧用企业微信智能表格

在办公场景中，很多人制作表格还是采用传统方式，其实企业微信智能表格有更便捷的操作。传统表格制作方式往往需要手动输入数据、进行计算，效率低下。而企业微信智能表格则颠覆了这种认知。

企业微信智能表格支持公式自动计算、数据关联等功能。例如，在制作库存管理表格时，业务数据（OA/HR/项目流程）可写入智能表格，分析结论反写回表格并触发任务提醒。这大大提高了制表效率，减少了人工错误。

总结这些企业微信技巧的优势，企业微信AI智能客服能在客服场景中快速响应客户咨询，提高服务效率；企业微信智能表格能在办公场景中简化表格制作流程，提高制表效率。这些技巧能为企业的工作带来高效成果，让企业在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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