企业办公中，客户咨询处理慢、表格数据处理繁琐等问题，常常让员工头疼不已。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了答案。企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用AI智能客服

适用场景：当面临大量客户咨询时，人工回复往往力不从心，效率低下。比如电商大促期间，客服人员需要面对成百上千的客户咨询，很容易出现回复不及时的情况。

操作路径：企业微信后台>客户联系>AI智能客服设置。只需简单几步设置，就能开启高效客服模式。

效果实测：从人工回复咨询平均耗时1小时→AI智能客服快速回复，节省40分钟。这意味着在同样的时间内，能处理更多的客户咨询，大大提高了客户服务效率。

技巧2：智能表格高效数据处理

颠覆认知：多数人习惯手动处理表格数据，实际上利用企业微信AI智能表格功能更高效。很多企业员工在处理销售数据、财务报表等表格时，常常花费大量时间进行排序、筛选等操作。

原理剖析：因为企业微信的AI算法支持，可自动识别数据规律，实现快速排序、筛选等操作。例如，在处理一份包含上千条销售数据的表格时，智能表格可以瞬间按照销售金额进行排序，找出业绩突出的员工。

此外，企业微信的AI还有其他实用功能。智能搜索能全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，可设置时间、联系人等筛选条件；针对群聊消息，自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。其入口位于搜索栏右上方，需联系商务申请灰度权限。智能机器人支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集（公司规范、产品资料等）回复，也可联网获取最新知识；支持配置回复范围（仅知识集/知识集+联网/严格按知识集拒答超纲内容），知识集支持本地文档、微盘文件（自动同步更新）。智能陪练（腾讯乐享结合）能降低培训成本、提升效果，针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题，基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训，培训周期缩短约60%。

总之，这些企业微信AI实用技巧能显著提升办公效率，让企业在激烈的市场竞争中占据优势。合理运用这些技巧，能让企业的办公更加高效、便捷。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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